皇姑区延河社区三位一体聚力彰显治理效能

　　小区环境整洁、邻里关系和谐、居民生活舒心……这是皇姑区延河社区西江俪园小区居民对当前生活的评价，更有很多老住户感慨，“谁能想到，几年前这里还是污水横流环境脏乱、开荒种地乱象百出的‘垃圾场’？”这一切的变化无不得益于近年来延河社区党委坚持党建引领，深入践行“两邻”理念，加快推进“红色物业”建设。如今物业服务水平强了，居民心气也顺了，不仅让邻里关系变得和谐，还更加拥护党组织了。
　　资源共享 凝聚治理合力
　　“为实现民情互通、资源共享，我们推行社区党委统一领导下的社区居委会+物业服务企业+业主委员会的‘三位一体’运行机制，物业与业委会合署办公，社区党委委员依规与业委会、居委会‘交叉任职’。”延河社区党委书记王志国以西江俪园居民党支部举例，党支部书记黄学秀既是业委会副主任，也是社区党委委员。这种“交叉任职”既实现了社区、物业与业委会之间的互补、互联、互助，还起到了居民和物业之间的桥梁作用，成为辖区和谐的“润滑剂”。
　　精准服务 有效回应民需
　　春节将近，延河社区各“红色物业”企业的党员格外忙碌，他们不仅要照顾好自己的“小家”，还要服务好社区这个“大家”。每逢春节等传统节日，社区党委都会联合辖区“红色物业”开展各类活动，拉近邻里距离，特别是对辖区的老党员、困难群众格外关注，主动***服务，解决生活困难，营造“邻里和睦”的浓厚氛围。
　　社区党委还指导物业企业、业委会主动征集群众意见，并根据“问题清单”开展“销号行动”，把“被动接单”变为“主动服务”，号召物业党支部组建“党员突击队”，清淤泥通下水、清荒地建花园、修门禁安监控等30余项“老大难”问题被一一销号。
　　协商议事 矛盾“就地解决”
　　“居民最初的理解和支持，是我们一锹一镐砸出来的。”2016年，沈阳西雅帝环境物业管理有限公司进驻小区后，该项目党支部书记、物业经理关振发就带领公司7名党员，顶着酷暑奋战70余天，打通了小区的污水管线，也打通了居民们的心。此后，关振发“红管家”的称号就在居民中流传开来。在社区党委的指导下，他带着物业和业委会共同梳理园区问题，推行“园区建设项目和收支公示制度”，定期召开专项问题处理会，不断增进居民与物业间的理解与信任。
　　“几年来，西江俪园小区物业费收缴率、群众满意率均达到了95%以上，物业精准服务率达100%。”关振发笑着说，“西江俪园模式”还在其它存在物业纠纷的小区得到了推广，由社区党委指导成立了物业监督委员会，以协商共管推动物业企业走入良性发展，助力社区建成治理有效、邻里和谐、幸福美满的“红色家园”。
　　沈阳日报、沈报全媒体记者 曲俊铮