市招商引资服务中心持续优化营商环境创新工作机制当好企业贴心人

近日，根据华电福新（滕州）能源发展有限公司有关诉求，市招商引资服务中心明确专人，协同11个职能部门，完成上市合规证明相关手续办理，赢得企业高度评价。

营商环境好与坏，一个重要衡量标准，就是对企业诉求能否及时回应。自“企呼政应、接诉即办”企业诉求解决工作机制推行以来，市招商引资服务中心牢固树立“产业第一、企业至上”理念，建立了快速响应、高效办理、及时反馈、闭环运行的“企呼政应、接诉即办”工作机制，制定了《市招商引资服务中心关于开展“五比五看”活动提升干部思想能力作风的实施方案》，细化中心科级领导干部服务企业帮包任务，专门明确2名科级干部为重点项目推进专员，发挥了良好的示范带动作用。针对领导签批、上级部门转办、企业直接反映的诉求等，该中心严格落实“首问负责制”，第一时间汇报、第一时间办理、第一时间回复，形成了“接诉即办”的快速响应机制，为企业送去了项目建设的“及时雨”。目前，市招商引资服务中心共帮助10家企业解决了招商引资优惠政策支持、项目手续办理等诉求10余项，获得了企业一致认可和广泛好评。

该中心还树牢为企业服务的意识，定期主动走访企业，深入生产一线，带着感情问需于企，与企业“零距离”接触、“面对面”沟通、“心贴心”交流，在畅通渠道、主动对接中，深入触摸企业所需所求，及时解决项目推进过程中的难题堵点。同时，利用集中培训、专题会议等多种途径，学习关于招商引资、优化营商环境的理论、政策、法规，全面提高为企业服务的能力，为企业营造了良好发展环境。

（朱婷婷 报道）