政风行风30分钟赶赴现场区城管执法局上线这波操作亮了
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于2022年06月13日发表
1月11日，顺德区城市管理和综合执法局上线第608期顺德区“政风行风热线——民生零距离”节目，就顺德的城市管理和综合执法、城市绿化、环境保洁等话题和市民现场交流。
主持人：
中共佛山市顺德区第十四次代表大会提出要推进落实“以水美城 以水兴城”，打造岭南水乡的顺德示范。对此，区城管执法局有什么重要工作举措配合？
顺德具有发达的水网脉络和悠久的水乡文化，随着经济和城市的快速发展，顺德现在临水不见水、近水不亲水，丰富的水资源难以有效盘活，严重制约了顺德城市品质的提升。对此，新一届区委区政府提出要以“清岸行动”为“以水美城 以水兴城”清障开路、腾挪空间，具体先清理河涌沿岸的违法建设，其中陈村、北滘计划在今年6月完成，其他镇街计划在2023年6月完成。为贯彻落实区委这项重大部署，区城市管理和综合执法局局主要的工作是在区委统一领导下大力推进“清岸行动”，派出一名分管违法建设执法工作的副局长作为区治水办副主任，直接参与“清岸行动”的日常统筹协调和现场指挥工作，各镇街综合执法办积极牵头，全力开展“清岸行动”攻坚。2021年11月启动以来至今，全区共发出限拆通知书2743份，拆除违章建筑2254宗，拆除面积26万平方米。接下来，城管执法队伍将以“零容忍”的决心和态势，坚决拆除沿岸违法建设，从严打击涉水倾倒行为，为清水绿岸提供“执法护盾”。在严执法的基础上，还将因地制宜，通过河岸绿化景观提升、以“微改造”开展沿岸建筑外立面彩绘等手段，打造绿树与碧水相映成趣、乡情和品质相得益彰的滨河景观，真正还水于民，还岸于民，促进人水共融。主持人：
除了“以水兴城 以水美城”，区城管执法局在今年有什么具体工作计划和措施？
顺德区城市管理和综合执法局局长余厚坚：
新一届区委区政府提出，要用心下足绣花功夫，全面提升城市管理精细化水平。为了落实区委区政府的工作要求，区城市管理和综合执法局推出了一系列的工作举措。首先是机制上的探索创新。目前正在区、镇干部中开展“行走顺德 美化家园”工作，推动各级干部主动走出机关大院，到基层去，到实地去，实行“马路办公”，主动发现环卫绿化、市容市政等城市管理问题，并通过“行走顺德 美化家园”手机APP现场拍摄，导入数字城管系统实现问题上报、交办、整改、反馈的闭环管理，达到既要亮家丑，更要促整改的目的。该项工作自2021年11月25日启动以来，至今年1月7日，“行走顺德 美化家园”APP累计注册用户1762人，主要以干部和党代表为主。“行走顺德、美化家园”APP流转至数字城管系统后共立案675宗，按期办结率99.8%，每天的案件量维持在20宗左右。下阶段将不断提升整改问题的能力，逐步引入市民参与和媒体监督，确保该项工作不流于形式，取得更多的实效。
除此之外，还推出几个方面的提升，来促进城市品质的提升，主要是三大方面的提升：
一是土地围挡标准提升，在春节前将对更多的工地、储备地的围挡进行提升。过往，设置围挡更多是为了减少施工扰民、扬尘等现象，以功能性为主，今后在保持功能性基础上还要注入观赏性，使其成为亮丽的城市风景线。
二是重要交通节点绿化景观提升。高速出入口、外地与顺德连接区域道路、镇街之前连接区域道路等重要交通节点，可以说是顺德的形象窗口，直接影响游客对顺德城市品质的第一印象。为了提升这些节点，从今年起要求各镇街加大投入，在这些地方进行景观提升，务求把顺德的门户变得更亮丽。
三是街心公园建设和改造提升。区政府工作报告提出，要在“十四五”期间建设或改造500个街心公园，营造满城皆绿，四季有花的绿化格局。其中，今年的目标是与各镇街合共建设或改造街心公园不少于200个，让市民出门见绿，移步有景。
主持人：
区城管执法局有什么创新的举措来实现城市管理模式的升级呢？
将借鉴深圳、珠海的成功经验，在顺德新城片区试点探索“物业城市”管理模式。“物业城市”是什么？简单说就是把传统物业小区的标准化管理模式延伸至城市公共区域管理。该模式把非执法类别的传统管理事项，包括环卫保洁、绿化管养、市容秩序巡查和劝导等，交由具备专业化、标准化管理资质和经验的物业服务企业，以及其向外招标确定的供应商履行。第一，该模式下管理部门仅对该企业进行考核和监督，该企业则对其他的中标城市管理服务供应商进行协调统筹，从而避免管理部门无暇管理多个服务供应商的情况，有效解决个别区域“九龙治水”多头管理的困局。第二，物业服务企业将引导其他城市管理服务供应商按照标准化、规范化作业，结合标后监管，确保环卫保洁、绿化管养的作业频次和质量达标，达到不大幅增加环卫绿化投入但有效改善环卫绿化作业效果的目的。第三，物业服务企业会根据辖区实际情况配置相应人手的前端巡查人员和智能监管设备，大幅充实前端管理力量，同时通过智能管理平台，提升主动发现和解决细小城市管理问题的效能。比如，AI巡逻车发现占道经营或者卫生保洁不到位，会通过平台迅速形成工单，交由执法人员或环卫公司迅速到场处理。这种监管前置的模式，既节省了问题交办的耗时，也解放了执法人员人手参与其他重点执法事项，有效提升管理的针对性和精细度。目前，顺德新城片区试点的前期工作正密锣紧鼓开展中，大良街道办事处和区城管执法局将争取推动该项目于今年5月落地，落地后形成示范效应，向全区其他区域进行推广，以点带面提升顺德城市管理的精细化水平。林***：
我经营一家餐厅，目前顺德区正在推行垃圾分类工作，想了解厨余垃圾应该如何规范处理？不规范处理厨余垃圾会有什么法律责任？
根据《广东省城乡生活垃圾管理条例》第二十二条规定，产生餐厨垃圾的宾馆饭店、餐馆以及机关、企事业单位、学校等，应当落实餐厨垃圾的源头减量、分类工作责任，按照规定单独收集存放餐厨垃圾，并交由具备相应资质条件的单位收集运输处理。对于不按规定处理厨余垃圾的，《条例》第二十四条、第二十五条规定，餐饮单位经营管理者为该场所的生活垃圾分类投放管理责任人，如果没有规范处理厨余垃圾或未按要求开展生活垃圾分类工作，由县级以上人民政府环境卫生主管部门责令限期改正，逾期不改正的，可处以1000元以上1万元以下的罚款。目前，顺德针对厨余垃圾的收运处理有一套很完善的收运处理链条，如各餐饮机构需要了解这方面的情况，可以咨询所在镇街综合执法办公室。胡***：
我住在大良海珀明轩公寓，有两个出口，有一个出口靠近国道，我们上国道要从那个出口出，但绿化带那里有几个垃圾桶周边堆了很多垃圾，我们从那里要绕过垃圾才能上国道，影响出行安全。
节目期间收到听众来电反映后，上线嘉宾马上在直播室下达处置指令，要求执法人员马上赶赴现场了解具体情。我们现在就安排同事到现场进行核查，了解胡***反映的情况。
接报后，区城管执法局工作人员当即去到大良海珀明轩公寓靠近105国道出口处的花坛绿化带，发现是工业垃圾倾倒，当即进行了处置。
对于绿化管养和保洁不到位的情况，区城管执法局将进行整改，同时表示会举一反三，加强对绿化和环卫的监管。容桂展业路粤顺豪庭开了一间烧烤档，每晚的油烟很严重，产生的噪音持续到凌晨两三点，投诉多次均无结果。
根据《中华人民共和国大气污染防治法》规定，排放油烟的餐饮服务业经营者要安装油烟净化设施，并使其保持正常使用，或者采取其他油烟净化措施，让油烟达标排放，防止对附近的居民正常生活造成污染。经现场核查，兄弟烧烤档有安装油烟净化设备，且该设备有正常开启。执法人员在现场已经要求店铺负责人加强对油烟设备的维护，另外，会联系有资质的第三方检测公司对该店铺进行油烟检测，如发现结果超标的，会按照《中华人民共和国大气污染防治法》的相关规定对其违法行为责令改正，并处以罚款，如其拒不改正的，会责令其停业整治。广东省关于实施《中华人民共和国环境噪声污染防治法》办法的规定，中午和夜间禁止在居民住宅区和集中区的高声叫卖、高声喧哗的行为。执法人员到现场发现其有这种行为，经检测是属于噪声超标的情况，会对其进行责令整改，并视情节轻重进行处罚。网友：
晚上在大良桂畔公园散步时还会看到有人遛狗不牵绳，想了解如何反映和投诉该问题。
养狗管理在线上线下和每个镇街都有很多办理点，要求办理狗牌后，遛狗时要牵狗绳。对于有人遛狗时没有牵狗绳的，区城管执法局会加强执法，近段时间亦会联合各个镇街采取专项行动。关联稿件：
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