佛山税务部门巧用税讯定投创新个性微服务
近日,佛山市地税局、国税局迎合网络发展趋势,突破传统宣传窠臼,运用“互联网+税务”理念,携手邮政部门在三水区试点推出税收资讯定向投放服务(以下简称税讯定投),实现税收资讯以广告形式进入微信朋友圈,确保税收宣传更契合时代特征、更对接纳税人需求。目前,服务对象已涵盖辖内工商业联合会、中小企业促进会、镇街总商会、建筑行业协会、餐饮行业协会会员等。
一是受众更精准,宣传更及时。税务部门依托百度、阿里巴巴和腾讯三大互联网公司的云端服务器,全面分析办税习惯、从事职业、人群分类及邮寄地址等多种因素,精准筛选3万多个微信号作为定向广告服务对象,同时根据不同受众需求,结合税收政策热点或宣传重点,有的放矢地传递税收资讯或发布公益广告,为纳税人送上贴心“微服务”。例如,税务部门因应全面预约便民办税新举措,第一时间使用税讯定投进行预告和辅导,覆盖受众超6万人(次)。
二是内容更丰富,“税粉”更关注。定向投放的税讯广告中还嵌入“办税带啥”二维码,纳税人长按识别二维码或点击微信“阅读原文”即可直接进入相关查询界面,了解相应的办税流程。除发布涉税通知、办税指南、政策热点等内容外,税讯定投还以轻松有趣的小视频、图片集等H5形式向纳税人传播税收文化,潜移默化中持续提升“税粉”关注度和税法遵从度。