决战东门靠外地客救市罗湖实施盘活计划
三巨头称年年商战意在聚拢人流,相比往年深圳人钱袋捂更紧
今日凌晨4时,历经68小时釜战之后,2011年度商战大片“决战东门”正式收兵。截至昨晚8时,天虹、茂业及太阳三大巨头的统计数据显示,各自交易额均超往年,光茂业就吸金近3亿元。东门商战走过9年,年年热闹的背后却暗礁横生,在C PI高涨背景下,今年战况更惨烈,人流量、销售总额超往年,商家却坦言利润含金量要打个问号。相比往年,深圳人的钱袋捂紧,68小时甩货主要靠外来消费救市。
商战更像库存甩卖
昨日,东门商战进入倒计时,一些商品的折扣悄然收紧,商家说原因是越到最后存货不足,但有网友称东门商战更像在甩货,处理库存。网友“花开堪折”在奥一网报料频道上发帖说,原想趁机捡便宜买件皮衣,却发现东门茂业六楼原先卖三四千元皮衣,价格调到万元以上,再打出所谓3.3折吸引顾客,感觉一年一度东门商战是在处理库存。
对此,东门茂业有关负责人说,品牌标价牌全国统一,印制在标牌上直接进商家销售,不可能更改或除牌处理。而且,每天派巡查小组巡查,对于吊牌价和每次活动的折扣均有记录,消费者可以凭小票核实商品价格。举办这类促销并非为了直接大把“捞金”,一是为了延续每年一度的传统,二是巩固“商圈”联盟。
消费人群七成外地
对于茂业所谓商战主要不是为了捞金的说法,本是竞争对手的其他两大巨头———天虹、太阳百货均表示认同。但是,一些消费者说他们是“狡辩”,29日东门商战打响以来,相关微博满天飞,不少人反映今年人气不及往年。市民王女士说,以往每年趁商战扫货,少则花数千元,但今年物价贵,买东西变得“抠门”。
茂业有关负责人称,至昨晚7时营业额已达去年整个活动时的水平,从成交笔数来看,人流量超过去年没问题。但他坦承,今年C P I高涨,原材料成本疯涨,在活动前确实有过担忧,有过预设:消费者捂紧钱袋,只看不买。
对于今年深圳人钱袋捂紧,不敢花钱的说法,太阳百货有关负责人表示,据其对前两天活动的观察,出手5000元以上的顾客主要来自香港,今年商战消费人群约七成来自外地。
聚拢人流非为盈利
截至昨晚,东门商战三巨头均表示今年交易额将超往年。茂业的初步消费调查显示,相比往年,今年入场的消费者偏于理性,购物针对商品的实用性,而不像往年,“哪里便宜往哪里扎堆,现在看来,长靴、冬装、冬被等是最热销的产品类目。”
账面上看,三家巨头今年商战的交易额水涨船高,但综合考量原材料、运输、人工费用等上涨因素,实际纯利润如何?天虹方面称,之前就有预设,若人流量、销售额达不到一定数量,亏本的可能性绝对存在。但就算会亏损,聚拢人流、不让东门的目标顾客们流失是整个商圈的目的,是继续搞商战的出发点。茂业方面也表示,这次活动并非以盈利为根本目的,只能说“在不亏本情况下,供应商和商家各自让利给消费者”。太阳百货则相对豁达,让利程度最高。其有关负责人称:“算是让大伙一块热闹下”。
意在联动错位竞争
东门商战至今已走过九年,三大巨头对撼,“分成”历来是吊人胃口而神秘的话题。宣称让利最多的太阳百货说,所谓商战其实由它的店庆引发,11月4日是该商场“生日”,每年此时要举行让利活动,天虹、茂业加入到促销行列后,太阳百货被迫将活动提前。
天虹指出,每轮关键词必然是“便宜”。以往,三巨头PK主打“价格战”,比拼资本实力,彼此元气伤。太阳百货认为现在成熟很多,未来应会往差异化、良性竞争方向走,不是光拼便宜。
另一个事实是,在三巨头“恶斗”同时,周边商圈出现类似促销,东门商战会否遭遇同质化竞争?茂业方面称不担忧,模式被复制是可能的,但供应商洽谈、存货量、后勤保障、人员调配中涉及大量准备时间和劳动量,很难几天之内完成。太阳百货表示希望建立联动的商圈共利机制,政府完善周边功能配套,如在促销活动举办时加强人流疏导、开设通宵巴士等。
三巨头独舞9年
罗湖实施盘活计划
东门商圈纳入罗湖国际消费中心建设范畴,但罗湖区相关领导曾多次表示,东门步行街及其周边定位主要是作为低端消费功能区。因此,有网友担心东门商圈在周边商圈的崛起后日渐没落,沦为“廉价甩卖场”。对此,深圳零售商业协会副会长刘鲁鱼曾驳斥说,各商圈的目标消费群体定位不一样,但东门商圈不会沉寂。
东门商战,天虹、茂业和太阳百货均表示旨在巩固东门商圈客源,但这场没有硝烟的战争打了九年,依旧是三大巨头独舞。68小时狂欢的热闹背后,三巨头以外的商业区冷清。尤其通往人民南一带,其惨淡与促销现场的境况,可谓冰火两重天。即便深南东路,把守在东门步行街出口一带的商铺,也是10年来数易其主。
对于这种怪象,东门商业步行街街区管理办公室主任万里江说,主要是品牌效应均被三大巨头垄聚,三巨头之外,鲜有能刺激消费欲的商家起拉动作用。对此,罗湖区政府方面正在实施盘活计划,通过修设连廊等通道设置,引导人群关注三巨头以外的商业区。
(南方都市报)