深圳市市场监督管理局关于2017年深圳市手机产品质量监督抽查结果的通报

　　2017年第二季度，深圳市市场监管局组织开展了手机产品质量监督抽查。本次监督抽查，依据国家标准《信息技术设备 安全 第1部分：通用要求》(GB4943.1-2011)、《深圳市市场监督管理局手机产品质量监督抽查实施规范》(CCGF-SZ-002-2017)，对手机产品的电击和能量危险的防护、电气绝缘、直插式设备、电池、耐异常热、接触电流和保护导体电流、异常工作和故障条件等12个项目进行了检测。

　　本次监督抽查共抽查检测34家受检单位生产的50批次产品，发现不合格产品12批次。针对抽查中发现的产品质量问题，我局已经依据相关法律法规的规定对不合格产品生产企业、经营单位予以处理。现我局根据《深圳经济特区产品质量管理条例》的规定，决定对本次监督抽查结果进行公布。

　　一、抽查结果分析

　　本次抽查发现的不合格项目主要有：爬电距离、电气间隙和爬电距离，抗电强度，电气绝缘，直插式设备，耐异常热，布线、连接的基本要求。上述项目均为手机配件电源适配器检测项目。

　　二、抽查警示及消费指引

　　（一）生产者必须严格按照法律法规、国家标准组织生产，不得生产销售不合格产品；生产者发现其生产的产品存在安全隐患、缺陷，可能对人体健康和人身、财产安全造成损害的，应当启动缺陷调查、主动召回产品。

　　（二）销售者必须严格履行进货检查验收制度，查验供货商的经营资格，验明产品合格证明和产品标识，采取措施保证产品质量，不得销售不合格产品，对公告的不合格产品必须立即停止销售。消费者要求退货的，应当负责退货。

　　（三）消费指引

　　手机是属于国家CCC强制性目录范围内的产品，必须通过国家强制性产品认证，并加贴CCC认证标志。消费者在购买时须确认是否有CCC认证标志再购买，CCC认证标志的真伪可以到中国国家认证认可监督管理委员会的网站上查询。

　　重点检查电源适配器外观，目测插脚、接头加工应精细、光洁无锈蚀，并注意插脚应是薄片型插脚，插脚上不应有圆孔，也不应为圆柱形、方柱型等非薄片形式的。外壳塑料件表面平整光滑无毛刺、色泽均匀，外壳接缝应紧密、按压不能有缝隙。观察其铭牌是否为简体中文，需包含额定电压或额定电压范围、电源性质的符号、额定频率或额定频率范围、额定电流、制造厂商名称或商标、型号、安全说明等。

　　***：1.2017年深圳市手机产品质量监督抽查未发现不合格项目产品及企业名单

　　　　　2.2017年深圳市手机产品质量监督抽查发现不合格项产品及企业名单

　　深圳市市场监督管理局

　　2017年11月15日

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