阆中市市场监督管理局阆中市保护消费者权益委员会致全市广大消费者的一封信
全市广大消费者朋友:
在第40个“3.15”国际消费者权益日来临之际,阆中市市场监督管理局、阆中市保护消费者权益委员会向广大消费者致以节日的问候!
2021年阆中市市场监督管理局、阆中市保护消费者权益委员会在市委、市政府的正确领导下,在有关部门和广大消费者的大力支持下,始终以维护消费者合法权益为己任,以全心全意为消费者排忧解难为宗旨,全力以赴做好消费维权工作。一年来共查办消费维权案件293件,接待来信、来访、来电咨询865人次,受理消费者投诉举报1158件,处理1158件,办结数100%,为消费者挽回经济损失305.27万元。
2022年结合当前疫情形势,阆中市市场监督管理局、阆中市保护消费者权益委员会将继续深入贯彻十九届五中、六中全会精神,以中消协确定的“共促消费公平”年主题,利用阆中电视台、无线阆中等新闻媒体大力开展线上和线下宣传咨询服务活动。
今年“3.15”国际消费者权益日的主题是“共促消费公平”,主题活动旨在严格落实法律规定,实现更有保障消费公平;积极引导“科技向善”,实现更深层次消费公平;强化特殊群体保护,实现更大范围消费公平;践行绿色低碳消费,实现更可持续消费公平。我们要紧紧围绕“共促消费公平”年主题的宣传,协同各方力量,让“保护消费者合法权益”家喻户晓、深入人心。要凝聚社会力量,推动社会共识,筑牢消费公平社会基础;加强理论研究,促进制度完善,夯实消费公平法治保障;突出问题导向,坚持维权主张,加大消费公平救济力度;强化消费教育,加强宣传引导,壮大消费公平监督力量。
不忘初心、牢记使命,信念弥坚、任重道远。我们将以“消费者的呼声就是工作方向、消费者的需求就是工作重点、消费者的满意就是工作目标”为己任,让我们携手并肩,共同传递消费维权的正能量,促进消费公平,共同完善消费维权共建、共治、共享新格局。3月15日,每年虽然只有一天,但我们维护消费者权益天天都是3.15!
当你的合法权益受到侵害时,请拨打12315!
最后,祝广大消费者朋友在新的一年里,放心、舒心消费,健康幸福生活!
阆中市市场监督管理局
阆中市保护消费者权益委员会
2022年3月14日