光明新区城市建设局开通微信公众号市民可掌上办业务
6月3日,新区城市建设局官方微信公共账号正式入驻微信公众平台,并通过网站、QQ群等渠道发布微信账号,向新区群众发出“微邀请”。这是新区城市建设局继推出网上审批,移动审批方案之后,在新区率先开通微信公共账号。
记者扫码加上新区城市建设局微信公共账号后,发现在该微信号上,居民可查询该局负责的所有业务,如水务、环保、建设、燃气、民防、住房发展、城市更新等。在业务办理栏目下,市民可进行办事结果查询以及办事咨询等,还可以通过线上查阅办事指南、政策文件、公共服务等了解办事流程。市民只需通过一部手机,可做到业务办理“随手查”。
新区城市建设局微信公共账号可满足市民业务办理、投诉受理、交流互动等多方面的需求。微信平台设立了工作建议、民意调查、工作动态等模块,用市民“看得到、听得懂、能监督”的方式了解民生、关注民意、解决民愿。对于微信搜集上来的问题、意见、建议,将有专人***解决以及回馈。该局微信公共账号上还设有投诉受理专栏,市民可以通过微信对该局廉政、业务、作风等问题进行举报。