建武社区圆满解决燕东大厦业主与物管的矛盾纠纷

　　小区的物业是属于全体业主的，业主是小区的主人。按照合同约定，广州市翠雅物业管理有限公司应于2011年12月31日到期退出燕东大厦的物管服务，但翠雅公司屡屡借故迟迟不撤出，仍然收取物管费而没有提供相应的服务。为此，业主与物管多次发生矛盾争执，相互对峙，僵持不下。

　　建武社区的工作人员在第一时间到现场了解相关情况，协调双方矛盾。鉴于该大厦业主委员会已过期，新一届业主委员会又尚未成立，根据《业主大会和业主委员会指导规则》第五十八条规定，由所在地建武社区居委会代履行业主委员会职责。在天河区国土局和兴华街城管科的指导下，为避免双方矛盾进一步恶化，居委人员无论白天夜晚，一边积极的多次到小区与物管方交涉有关退出交接事宜，一边逐家逐户对一百多名住户业主们做安抚工作。

　　功夫不负有心人，经过两个多月的多方协调最终达成共识，根据《广东省物业管理条例》，请广州市翠雅物业管理有限公司于2012年4月30日退出燕东大厦内的物管服务，5月15日前相关移交工作完毕。同时按照法定程序聘请的金元物业管理公司也随后一并进驻。至此，这起闹得沸沸扬扬的纠纷终于圆满地解决了。如今，小区生活有序，居民安居乐业，一派和谐幸福的景象。（兴华街建武社区  林金梅）