兴仁县建立健全信访制度做好群众信访工作

 　　12月8日，笔者从信访部门了解到，兴仁县始终坚持完善信访制度，加强案件***督办力度，狠抓初信访及信访积压案件，有效地化解了社会矛盾。

近年来，兴仁县始终坚持完善信访制度，定期排查矛盾，加强案件***督办力度，狠抓初信访及信访积压案件，立足群众工作竭力做好信访工作，切实把矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。一是建立信访矛盾定期排查制度，狠抓源头治理，努力把矛盾化解在村组，做到小事不出村，大事不出乡。二是建立县级领导包案制度，县领导深入实际，深入基层,深入群众，深入到重要信访问题的事发地,主动发现和解决问题。三是建立信访听证会制度，邀请相关当事人、权威寨老、知情人等人士参与信访矛盾、案件调解。四是建立信访案件督查督办制度，努力做到“件件有着落，事事有回音”，认真解决人民群众的合理诉求，使上访群众罢诉息访。五是狠抓初信访及信访积案化解，相关部门加强领导接访力度，集中力量化解信访积案。

据悉，2014年，共受理群众来信来访2000余件次，省州交办案件共53件，已经办结24件，其他案件正在办理中，切实解决了群众急需解决的实际问题，有效地化解了社会矛盾。