广州市天河区人民政府凤凰街道办事处2019年政府信息公开工作年度报告
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于2022年04月10日发表
一、总体情况
2019年，凤凰街道办事处信息公开工作，坚持以主动公开本单位政务为核心、强化载体建设为重点、完善公开制度为保障，积极推进政务信息公开，取得了明显的社会成效。具体工作情况如下：
加强组织领导，完善政务公开工作机制。按照“严格依法、全面真实、及时便民”的要求，进一步推进涉及公众性、公益性、公权性政府信息的全面、及时公开。天河区人民政府凤凰街道办事处主动公开政府信息122条，其中：1.动态类信息118条；2.行政执法类信息1条；3.财政预决算信息2条；4.政府信息公开工作年度报告1篇。通过不同渠道和方式发布政府信息情况：通过政府网站发布信息120条，通过微博微信发布信息196条，通过新闻媒体发布信息20条。承办广州12345政府服务热线工单共1057件（同比去年上升6%）期限内办结率100%。
全面推进财政预算决算公开，提升政府公信力。严格按照《广州市财政局关于推进区、县级市部门预决算、“三公”经费信息公开的指导意见》要求，在天河区门尸网站挂网，及时公开“三公”经费信息，保障了人民群众知情权和监督权。2019年3月29日，公开广州市天河区人民政府凤凰街道办事处2019年部门预算；2019年10月31日，公开2018年度广州市天河区人民政府凤凰街道办事处决算。
推进基层政务公开，便民利民惠民效果凸显。凤凰街道办事处为了推进基层政务公开，进一步凸显便民利民惠民效果，拓宽信息公开的方式和途径，利用街道办事指南、政务公开专栏、党建工作专栏、公告栏、公众号等方式公开政府信息；通过社区中心办证大厅滚动显示屏的方式公开政府信息，最大限度地把政策、法规、政务动态及时对外公布。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
2019年，凤凰街道办事处在信息公开工作在诸多方面取得了较大的进步，但与公众的需求还存在差距，一是信息公开的内容有待进一步规范；二是宣传和引导工作需要进一步加强；三是政府信息公开的广度和深度还需要拓展；依申请公开信息量较少，公众的知晓率和参与率还需进一步提高等。这些都需要我们认真研究，切实解决，不断把政务公开工作推向深入。
2020年，凤凰街道办事处政务公开的工作计划要点如下：
一、做好街道重大决策部署贯彻落实情况公开工作；
二、切实做好网站内容保障和更新工作；
三、丰富完善政务公开渠道，扩大群众参与范围；
四、继续全面推进财政预算决算公开；
五、优化政务环境，提升电子政务水平；
六、强化政务服务窗口规范化建设，建章立制，提高服务意识、质量和工作效率。
公开方式：主动公开
