文明礼仪伴我行美在举手投足间——车陂街举办都市礼仪文化培训

随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，现代社会人际交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、工作等方面不可缺少的重要组成部分。俗话说“不学礼，无以立”，礼仪不仅仅是穿衣戴帽，而是包含了涉及为人处事的大学问。

为进一步提升文明礼仪知识，提高车陂街广大干部群众的综合素质，4月14日下午，车陂街在二楼会议室举办了“文明礼仪伴我行、美在举手投足间”都市礼仪文化培训，社区志愿者、网格员、居民群众等近60人参加了培训。

培训中，公共管理硕士、高级礼仪培训师、语言艺术培训师张扬老师从服务、语言形式等方面对大家进行多角度、全方位的系统化培训。培训采取理论与互动相结合的方式，就“礼仪感受、各种语言艺术、体验服务之七个细节”等内容进行了深入浅出的讲解，重点就日常工作人员的仪容、仪表、谈吐、举止等进行了详细描述,从微笑握手的正确手势、眼神等细节入手，列举场景，以互动的形式带领大家主动思考如何解决工作中的问题，让参学人员在轻松愉悦的环境中学到了更多的日常生活、工作礼仪知识。

在培训即将结束时张老师总结：一个人的举止、表情、谈吐接人待物等方方面面，是个人素质修养、单位整体形象的综合反映。因此，在平时工作与生活中，着重注重四个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力;二是端正思想态度，提高自身道德修养;三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平;四是注重学以致用，提高工作效率。

此次培训内容丰富、重点突出，具有很强的针对性、指导性和实践性，有助于基层工作人员和居民群众在待人接物时更讲究方法和礼仪，实现态度有新改观、工作有新面貌、形象有新展现。

通过本次培训，大家感触颇深，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念，从真正意义上理解了礼仪的含义，明白了在工作岗位上通过言谈、举止、行为等对群众表示尊重和友好。通过学习大家更进一步意识到提升自身素养必要，并纷纷表示，一定将所学的礼仪知识应用于工作中，塑造良好职业形象，提升街道的整体工作水平。