县总工会用五心服务群众

    一是热心接待职工群众来访，及时做好来访职工群众心理疏导工作。二是耐心倾听职工群众诉求，对于三番五次的来访，要耐心倾听，做好安抚工作。三是细心答复群众疑惑，对诉求查找原因，耐心宣讲政策和法  律法规知识，正确引导来访职工群众。四是真心帮助职工群众困难，对来访的职工群众存在的实际困难做好登记，经调查走访情况属实的，及时给与一定救助，帮助他们渡过当前难关。五是用心化解职工群众矛盾，针对来访职工群众提出的问题，联合县人社局、民政局、司法局组织专人深入基层调研走访，第一时间努力解决好职工群众的合理诉求。  （本网信息员 黄飞腾）