太兴乡三到位强化工作创新提升服务水平

　　太兴乡便民服务中心紧紧围绕高效便民的原则，不断强化工作举措，提升服务水平。

　　一是定好工作职责，人员到岗到位。一方面优化办事流程，让来办事人员一目了然，办事顺畅，不走“回头路”，另一方面安排在窗口工作人员不安排其他工作，使其专心做好窗口工作。

　　二是抓好教育培训，能力提升到位。定期举行便民服务工作学习，互相交流，促进工作人员能力提升。

　　三是做好分类服务，便民服务到位。能当场办理的，严格要求工作人员即接即办，不能当场办理的严格按要求实行承诺办理。不能办理的现场说明理由并做好解释工作，不因此发生口角或上访事件。（太兴乡  黄超）