我州积极部署平安春运确保春运安全有序运行
1月21日,黔西南州道路运输管理局积极部署,以“平安春运”为主题,强化安全意识,保持高压态势,严格落实安全制度,全面提升运输保障能力和服务质量,保障春运安全有序地运行。
一是强化源头管理,落实安全管理措施。全州道路运输管理部门要认真落实“三不进站、五不出站”规定,在客运站设“三品”查堵岗,把“三品”查在站内,堵在车下,确保旅客生命安全。同时,督促客运企业对投入春运的客运车辆进行严格的技术检查,车辆二级维护检测率必须达到100%。确保参加春运车辆技术状况良好。
二是加强运输组织,加大市场监管力度。加强对驾驶员的春运安全专题教育和专项管理,对发生亡人同等以上责任事故以及一次超员50%以上等严重违法行为的驾驶员,取消其从事春运客运驾驶资格。加大市场监管力度,规范市场秩序,打击各类违法违章行为。
三是文明优质服务,维护春运良好秩序。大力推行规范化管理,规范客运服务管理工作,努力争创优美环境、优良秩序和优质服务,并将通过延长售票时间、团体票预订等各项便民措施方便旅客。加强对投入春运车辆的车容车貌检查,督促经营者的经营行为,使车辆干净、舒适,经营者服务态度优良。同时,认真做好群众举报投诉工作,向社会公布举报电话,做到“有报必查、查实必纠”,有效维护旅客和车主的合法权益。