坚持务实督导调研助力四平人社高质量推进重点工作——省人社厅督导组来平调研人社年度重点工作纪实

　　7月12日，省人社厅副厅长赵春林、政研室主任陈跃清、仲裁处调研员刘叙彩一行三人来到四平市，就四平市人社局年度重点工作进展情况进行督导调研。市政府常务副市长张凯明、市人社局局长贺威、副局长李捷轩、副局长申军、医保局局长张鹏等人参加了活动，贺威局长作了四平人社重点工作落实情况汇报。本次调研督导，赵春林副厅长严格按照省厅统一部署要求，立足四平工作实际，突出重点工作、节点工作，从严从细督导，助推四平市人社工作高起点谋划，高标准定位，高水平推进，高质量落实。 

　　突出政风行风督导。调研中，赵春林反复强调，民生服务是就是民心工程。人社部门是做人的工作，与群众接触最多，尤其要狠抓政行风建设，全体干部都要认识到加强行风建设的必要性、紧迫性和战略性。四平市人社局的“只跑一次”改革坚持以政行风建设统筹全局，以便民利民为出发点，已经取得一定成效，其中“双十分钟服务圈”很有特色。下一步工作中，要继续坚持政行风引领，以简政放权为抓手，以提升群众获得感为目标，以“零跑动和只跑一次”为努力方向，打造让群众满意的人社服务。 

　　突出实事求是听汇报。汇报会上，督导组边听边记，详细询问了四平市人社局“只跑一次”项目公示情况、“一窗受理、集成办结”情况、项目清单完成公布情况、“吉人回乡”进展情况、人才新政情况、包保下安村脱贫情况等，并不时刨根问底，对每一项汇报内容都问实问细，认真核对每一项成果和关键数据。对农民工返乡创业、人才新政贯彻落实、“只跑一次”改革等做得好的项目给予充分肯定，对具体工作中的创新做法给予高度评价。同时，也对工作中的难点和不足问题提出了中肯建议，点问题一针见血，使督导真正帮助基层提高认识，激发基层的干事活力。 

　　突出深入基层踏查。听完汇报后，督导调研组深入群众和工作一线进行踏查调研，走访了四平市人社局新成立的综合服务窗口，实地查验“只跑一次”改革措施的落实情况，体验“只进一扇门，能办所有事”的承诺，同时，听取窗口工作人员和办事群众的意见和建议，详细了解窗口一线干部在实际工作中遇到的问题，随机调查了进厅办事群众办事感受和满意度，通过踏查体会发生在群众身边的“放管服”改革实效，采取倒查的办法，把情况摸实、把问题找准。 

　　突出堵点问题收集。“放管服”改革和人社系统政行风建设，是一个系统的工程，调研督导组坚持在一线收集“堵点”和“难点”问题，重点征集了基层工作中存在的“难落实”和“政策覆盖盲点”等问题，能解决的现场予以回复，不能马上解决的都一一记下来、带回去，报厅党组专题研究。 

　　（佟炎桧）