市人社局采取三项有力措施八条法律途径分类处理信访问题营造稳定社会环境

　　为切实做好春节前期信访工作，1月13日， 市人社局组织召开信访工作调度暨依法分类处理培训会，组织学习了***《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》和新修订的《河北省信访条例》，观看 了国家人社部《法律途径分类处理专题片》，就运用法治思维和法治方式解决信访问题进行了专题培训，并对当前重点信访问题进行了调度。

　　一是进行“解剖式”案件调度。对当前人社工作涉及的拖欠工资、工伤待遇、社会保险争议等多个热点问题进行了深入剖析，针对养老保险、医疗保险、劳动能力鉴定等工作中存在的信访问题，充分分析了问题的起因、存在的隐患和适用法律等情况，并提出了化解稳控的可行性方案。

　　二是组织“接力式”法律培训。由负责劳动监察、仲裁、行政复议、司法诉讼、申诉、信息公开、信访、12333政策咨询等八个法律途径的科室，面对面地与信访量大的科室详细讲解法律途径的受理范围，进一步明确了工作职责和工作方法，厘清了群众维权救济的法律渠道。

　　三 是实施“清单式”分类处理。要求相关科室要进一步加强教育引导，树立严进宽出的信访受理理念，坚持实施“清单式”分类处理，确保群众从信访途径“出得 来”；要进一步加强沟通协调，充分运用仲裁、法院等四方联席会议，劳动监察、公安等部门的查处拒不支付劳动报酬案件联席会议等平台，打通救济渠道，确保群 众从法律途径“进得去”；要进一步加强依法行政，降低维权门槛，按照法律时限及时办结，努力提高群众满意度，确保群众对法律途径“信得过”，力求让法律途 径成为处理信访问题的新常态。

　　2015年，市人社局通过大力实施“依法治访年”活动，不断加强执法效能和规范化建设，全年通过劳动仲裁、监察、行政复议、信访、申诉等八条法律途径，分类处理群众诉求1032人次，12333政策咨询2.2万人次。信访受理案件数比2014年同期下降了29%，呈现出“弃访转法”的良好势头，让群众切实感受到了公平正义，人社系统涉法涉诉信访事项回归法治轨道。