市中心医院获全国改善医疗服务先进典型称号
日前,国家卫计委通报表彰了2015-2017年全国改善医疗服务先进典型,沧州市中心医院由于在优化诊区布局方面表现优秀,成为沧州唯一获此殊荣的医院。
自2015年起,国家卫计委在全国医疗卫生系统开展为期3年的“进一步改善医疗服务行动计划”,旨在努力建设优质高效的医疗卫生服务体系。
近年来,市中心医院在基础设施建设、硬件环境提升等方面取得较大发展后,将提升医疗技术服务水平作为工作的重中之重,先后在全院开展“综合服务提升年”“二次创业”等活动,坚持以服务患者为根本,以解决人民群众看病就医突出问题为切入点,努力强化服务意识、改善医疗服务流程,做到让人民群众便捷就医、明白就医。
在优化诊区布局方面,市中心医院以方便门诊患者就诊和检查为原则,合理分布各专业诊室,简化门诊流程;实行“一卡通”就医,开通微信公众号和掌上医院客户端,让患者就诊更加便捷;更新导视系统,就医引导标识规范、醒目;成立患者服务中心、前置服务小组,更加注重诊前导诊咨询、诊中陪检配送、诊后入出院管理等就诊全程服务。
据市中心医院相关负责人介绍,下一步医院将以维护群众身体健康为责任,以改善人民群众看病就医感受为出发点,进一步提升医疗服务水平、优化医疗服务流程、加强医患沟通协调、保障医疗质量安全,努力为人民群众提供有效、方便的医疗服务。