市交警部门开通24小时服务热线966123
(记者王琳 通讯员黄鹏)昨日,我市交警部门24小时服务热线966123正式开通。市民有涉及交警方面的诉求都可拨打服务热线进行反映。
据悉,我市交警部门开通966123服务热线,旨在进一步拓宽畅通渠道,直接听取群众的意见、建议和批评,方便广大群众对全市交警系统执勤执法活动开展监督。特别是对服务窗口、偏远执勤执法点、重大交通违法查处行动、道路标志标线信号的设置、道路整修限行、雾霾天气限号等有关情况,群众都可以通过热线反映问题、举报投诉和进行相关咨询。
市交警支队建立了24小时工作运转机制,把指挥中心作为专职机构,在受理、流转、处理等工作程序上进行了严格规范,要求做到专职管理,建档归口,及时反馈,同时对群众反映的重要意见建议建立督办卡工作机制,实行重点督办,重点办理,坚决做到“件件有回声、事事有着落”。(来源:邢台日报)
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