市地税局三步走升级纳税服务
为推进《全国税务机关纳税服务规范2.2版》落地生根,市地税局采取“三步走”,让纳税人享受到“流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳”的办税服务。
该局组织纳服处、征管处、办公室等相关处室人员召开专题会议,对新《规范2.2版》进行研究、讨论和部署,在推行《规范2.1版》的基础上制定新《规范》执行方案。对照《规范》2.1版和2.2版,认真梳理规章制度和表单,逐条比对分析找差异;采取集中培训、小班培训和个人自学相结合等方式,重点明确表证单书、服务流程、新增事项、变更事项等与金税三期之间的关联。
对内,及时督促全体干部职工对在《规范2.2版》推行过程中出现的问题进行实时***,收集归纳并加以解决。对外,利用传统媒体与现代媒体相结合的方式,广泛进行宣传,为新《规范》的推广营造良好社会氛围。
将新《规范》推行工作纳入绩效考核管理,定期对各县(市、区)局执行落实情况进行重点检查,强化过程监控、***问效,做到及时发现问题、及时督促整改。