滨海新区开展各类便民服务中心标准化建设工作督导检查

为扎实推进政务服务标准化工作落实，滨海新区营商环境建设局从9月15日开始，利用了一周时间对全区三个街道便民服务中心、区政务服务中心、不动产登记中心、医保中心进行了实地督导检查。

对照《辽宁省各级各类政务服务中心建设与服务标准化指引（试行）》，营商环境建设局分别对“服务行为标准化”“服务设施标准化”“服务效能标准化”“服务办理标准化”“服务纪律标准化”“监督评价标准化”6个方面52小项内容进行了指导落实，发现工作人员服务态度好、主动性强、办件好，落实了“四减”“四办”要求，但各便民服务中心普遍存在着装不统一、硬件设备不全、亮点工作不突出等现象。

下一步将继续对省《辽宁省各级各类政务服务中心建设与服务标准化指引（试行）》和锦州市《关于推进政务服务中心标准化建设工作实施方案》文件进行落实，各便民服务中心将以“企业群众”为中心、以“解决问题”为导向，坚持科学合理规划、高效规范运行、信息公开透明的原则，全面加强全区各级各类便民服务中心管理和标准化建设，进一步优化我区营商环境。

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