市长公开电话炙手可热欠薪供热违法建筑等为反映热点

                                                                                   　　青岛日报讯　市长公开电话在临近春节时更加炙手可热。记者昨日了解到，去年12月，市长公开电话办公室共受理市长公开电话12579件，日均接话406个，其中转交有关部门办理2776件，占全部来件总量的20.5%，其它来话均通过当场解答、电话联系办理或现场协调督办等方式落实处理。
　　12月，市长公开电话中关于公用事业、劳动保障、城市建设和治安管理的来话量排在了前四位。来话反映的主要热点问题有三：一是工资保险类问题，临近年终，欠薪问题又成为社会和群众关注的热点。对每一个群众反映欠薪问题的来话，市长公开电话都针对来话人的不同情况，转相关部门逐一进行调查和办理，采取不同形式，确定不同方案，为来话人解决实际问题。二是供热问题，由于管道故障造成的停热问题市民来话较多。三是违法建筑类问题。针对城乡结合部大面积违法建筑清违难的热点投诉问题，相关区（市）组织了拆违专项行动，共计拆除违法建筑4700平方米。