市民中心发改委窗口突出“口语化” 让政务服务更接地气

投稿：市发改委　　来源：时间：2022年03月25日

为推进政务服务便利化，方便企业和项目单位搜的快、找的准，有效解决事项名称过于专业，企业和项目单位不了解、不好找等问题，为企业和项目单位提供更接地气的政务服务，近日，市民中心发改委窗口依托驻马店市政务服务网，推进智能服务持续升级，为每个政务服务事项贴上口语化标签，实现口语化智能搜索，助力企业和项目单位线上快速找到所需的办事指南。

窗口工作人员逐条逐项认真梳理收集了在日常办理业务时常用的口语化表达，建立本级本部门政务服务事项名称口语化表达对照清单，截止目前，共梳理收集出35项政务服务事项的口语化问法。

下一步口语化表达对照清单将在政府门户网站、部门官方网站、政务服务大厅等线上线下渠道进行常态化公示，同时还将对照清单里的政务服务事项名称与河南政务服务网政务服务事项目录保持同源动态更新，方便企业和项目单位及时获取所需的网上办事指南。