年轻支部有活力为老服务暖人心
近期,在万里街道和万里爱照护长者照护之家联合举办的一场联谊会上,爱照护党支部党员们与老人们签订情系联谊卡,在落实工作职能的同时,增强党员责任感,让老人倍感温暖。
“大雁文化,是我们的团队理念。意思是,一个团队像大雁一样,要目标一致、群策群力、共同努力。”长者照护之家党支部书记闫金伟介绍说,党支部以80后、90后为主力军,8名党员面对平均年龄75岁的爷爷奶奶,身体力行,提升服务技能和质量,获得了签约老人们的肯定。
“我的工作是为老服务,心中就要记挂着老人”
“作为新型为老服务机构,万里长者照护之家受到社会普遍关注,更需要党员们以身作则,以良好的服务理念和工作态度带动更多员工,推动发展、服务群众。”闫金伟告诉记者,万里爱照护党支部去年10月成立后,围绕企业经营、企业文化建设和为老服务理念,有针对性地对党员进行教育培训,要求一名党员一面旗,立足岗位发挥党员模范作用。
今年春节,有4位老人因身体原因需要留在爱照护过年,还有12位老人被接回家和亲人团聚,三天后返回。为了保障老人的生活护理需求,万里爱照护成立了值班组,所有人员24小时待命,以防突发情况发生,“值班组中就有6位党员驻守在值班室,24小时不间断地监护老人的身体状况。”此外,对于回家过年的老人们,爱照护也必须实时关注,“由于过节,大多数家庭的菜色以荤腥为主,考虑到老人的肠胃消化功能弱,我们还定时致电家属,询问老人的身体和饮食情况,避免回来后出现肠胃不适等问题。”闫金伟笑着说,虽然有些繁琐,但他们认真的工作态度还是受到家属的肯定。
“今年我没有回家过年,驻守在爱照护负责接听总机的所有来电。”29岁的汪瑾是万里爱照护党支部的成员,也是春节期间坚持值守、陪伴老人的人员之一。对于今年没能回家过年,汪瑾回答地很坦然,“没有跟家人吃上团圆饭,肯定还是有些遗憾。但我的工作是为老服务,心中就要记挂着老人,我回家团聚了,老人怎么办?”
如今,汪瑾与4位老人结对,其中年纪最小的60岁,最大的84岁。“我负责的4位老人主要都是老年病,正好和我曾经学过的护士专业对口。”汪瑾称,通过专业的医学评估,她根据老人的不同需要,设计医学护理方案,让失能老人站起来、动起来,恢复日常自理能力。
“别看他们年纪小,照顾起人来尽心尽力。”
“今年春节,我和爱人都是在爱照护里过的,这些工作人员挺辛苦,我们很感动。”86岁的杨宇清老人是闫金伟的结对对象。去年12月,他和爱人入住爱照护,科技性、针对性的养老体验,让他倍感舒心。
杨老告诉记者,万里爱照护工作人员的服务态度很好,真心将每位老人放在心上。闫金伟会定时来看望自己,护理师们也不时地进屋巡视,查看身体状况和需求。“别看他们年纪小,照顾起人来尽心尽力。自从和小闫结对后,诉求上基本都能妥善解决。”杨老床边的呼叫器时好时坏,恰好闫金伟是技术人员,一番检测后,帮助杨老更换了设备,“小闫可是帮我大忙了,若呼叫器坏了,碰上紧急情况,可麻烦了。”
据了解,万里爱照护党支部在万里街道党工委的领导下,加强党建引领、深化党建工作,以群众获得感和满意度为目标,开展“两学一做”学习教育。党支部运用网络平台、微信,开展党员教育和交流,丰富、拓展“党员之家”功能,逐步建成党员的交流空间、学习园地,使线上线下两个平台成为推进党组织建设的有效载体。