我局开展义工培训课程
10月26日上午,我局在西座403会议室举办了义工培训班。广东青年干部学院社会工作专业教师、中级社会工作师汪彩霞讲师为局团干、局义工服务总队的义工共50多人进行了培训。
针对我局义工服务总队大部分成员是没有开展义工工作经验的情况,汪老师这次培训的主题为“义工服务项目与服务技巧”,其中包括“义工服务的含义、发展与功能”、“义工服务项目的选定及策划”和“义工服务的技巧及注意事项”这三个主题。“我们要将爱心献给有需要的人,而不是发泄给别人。”、“要注意帮助的方式方法,要帮助受助者但不能让他们依赖你。授人以鱼,不如授之以渔”、“千万不要作出你不能做到的承诺”,汪老师用生动的例子和她自身的义工经历向学员们讲授做一名合格义工所需要的理念和技巧。除了言传身教,汪老师还播放了培训视频,视频中一些错误的做法引起大家一阵阵的笑声,例如在与老人家交谈时夹杂英语、与智障人士交谈时用太抽象的语言等等。大家从视频中学习到跟老年人、小朋友、智障人士等服务对象相处的技巧,增强了应变能力。
通过此次培训,我局义工既提高了对义工工作的认识,又学会了基本的义工服务技巧,为进一步有效开展我局义工活动提供了宝贵的经验教训。