区委书记向建平接待来访群众

4月27日，区委书记向建平在区信访接待中心接待美好综合楼业主和“好时尚广场”业主代表。他强调，要深入贯彻******关于加强和改进人民信访工作的重要论述，要坚持以人民为中心，用心用情做好信访工作，依法依规解决群众合理诉求。

美好综合楼业主代表反映开发商一直未办理不动产权证，请求政府解决。“好时尚广场”业主反映无法申请购房落户，电费计算为商用价格，请求政府在购房落户、子女上学、商用电改为居民用电等方面给予解决。

向建平认真听取来访群众的诉求和相关部门的情况汇报，就来访群众的诉求进行逐一回复并就相关工作作了强调。

向建平指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部门，是党和政府了解民情、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，各地各部门要认真贯彻落实《信访工作条例》，结合我区信访包案化解责任机制和“125”舆情信息限时办结制，高质高效化解群众诉求。

向建平要求，区级相关部门要针对来访群众的诉求，做好信息收集，逐一梳理，举一反三，对于能够解决的问题要及时解决，不能及时解决的要拿出具体可行的方案，落实专人，明确时间节点，限时办结；要切实做好群众关于政策法规的宣传工作，增强群众法律意识，同时要做好解释工作，争取群众支持和理解；相关部门要尊重历史、结合现实，既要协调配合，又要担当作为，依法依规的解决好群众急难愁盼和反映强烈的事情，切实维护来访群众的切身利益，不断提升群众的幸福感、安全感和满意度。

区委常委、政法委书记徐超、区委常委、副区长吴进兴、副区长、区公安分局局长万百勇参加接访。