窗口延时服务赢得群众好口碑
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于2022年04月14日发表
日前,来自广州的陈女士办理社保业务,到政务中心时已经是12点,陈女士要办理11项业务,至少需要半个多小时,但中心窗口人员并没有因此就推诿扯皮,而是坚持为群众服务。陈女士非常感动,当即书写感谢信,表扬窗口人员的服务态度。
龙穴街政务中心自实施延时服务以来,窗口单位都做到了组织落实、人员落实,窗口硬件配备到位,服务内容和流程公开到位、服务规范。根据不同的服务对象需求、不同区域的特点,科学合理地设置延时服务窗口,切实做到了便民利民,受到办事群众的欢迎。前往窗口办事的市民纷纷反映,窗口服务现在越来越人性化,工作人员态度热情,办事效率也比较高。
龙穴街政务服务中心
2017年7月20日
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