利溪镇狠抓镇便民中心建设

近段时间以来，利溪镇狠抓镇便民中心建设，建立和完善了相关工作制度，进一步优化了服务质量。

一是规范工作制度。严格遵守作息时间，原则上提前5分钟上班，不得迟到早退。上班时间不准脱岗、串岗，不准在办公区域大声喧哗，不准在中心内做与工作无关的事情。　

二是坚持季度座谈。通过每季度工作交流了解镇服务窗口运行情况，通过定期交心谈心等交流形式，了解思想动态，认真听取意见和建议，寻找差距，协调解决存在的问题。　

三是严格执行群众满意度制度。群众来访必须登记，群众办事完毕必须告知办事人员可以通过满意度评价器进行评价。

四是树立先进典型。开展争创机关便民服务标兵活动，挖掘便民服务中心人员的优秀事迹和闪光言行，通过树立身边典型，激励全体便民工作人员积极发挥主动性，自觉提升服务水平，树立主动服务、优质服务、高效服务的意识。