旺苍县乡两级政务服务窗口全面开通96960

    旺苍开通全省行政效能投诉电话“96960”，全县38个乡镇便民服务中心，以及县政务服务集中区各办事大厅，显著位置悬挂了“96960”行政效能投诉电话标示标牌。 

    一是“96960”的开通加强了干部的警示教育。“96960”标示标牌，时时提醒了广大窗口工作人员，不能不作为、慢作为、乱作为，要进一步落实好首问负责制、限时办结制、责任追究制落实，快速高效为群众办好事服好务。 

    二是“96960”的开通使办事群众有了快捷方便表达诉求的渠道。不管是在乡镇便民服务中心办事，还是在县政务服务大厅办事，只要群众不满意，工作人员办事效率不高，办事态度不好，都可以通过“96960”进行投诉，切实维护自己权利和利益。 

    三是“96960”的开通促进了政务服务体系开展阳光高效服务。“96960”的开通，给所有的政务服务体系工作人员加上了一个无形“紧箍咒”，使他们办事效率提高了，服务态度变得更好了，截止“96960”开通以来，据了解还未接到群众一件有效投诉。开通了行政效能投诉电话“96960”，主动接受群众监督，使不作为、慢作为、乱作为得到了扼制，为旺苍打造县级示范型政务服务中心提供了强有力保障。 （县政务中心）