人保财险唐山市分公司大病保险暖人心热情服务获锦旗
近日,人保财险唐山市分公司社保中心、丰南支公司相关负责人,以及丰南区人社局、医保中心相关负责人一起,将29.29万元大病保险赔款送到了参合患者郑永发的家属手中,并接受了患者家属送来的一面写有“大病保险解民忧,情系三农办实事”的锦旗。
丰南区小集镇宋二村患者郑永发,七年前阑尾炎切除术后检查出腹部囊肿,多次住院治疗。2016年7月10日,由于腹部胀痛,到华北理工大学附属医院就医,诊断为主动脉破裂,7月13日转院到北京友谊医院治疗。今年7月至今总计花费77.9万元,虽然新农合基本医疗补偿了15万元医药费,但余下的高额医疗费对于这个家庭来说仍然是雪上加霜。就在一家人为难之际,人保财险唐山市分公司大病保险丰南驻点理赔人员在系统中查询参合患者信息时,发现患者郑永发花费医疗费用较高,及时向市分公司进行汇报。获悉此信息之后市分公司社保中心一方面对患者的住院情况进行核查,另一方面及时与患者家属取得联系,告知大病保险报销政策、所需手续及流程。在确认患者信息后,该公司在不到一周的时间内就完成了理赔工作。
据了解,截至12月19月,人保财险唐山市分公司大病保险累计支付2016年度赔款5288.22万元,赔付案件12425件,受益人数6894人,高效便捷的理赔服务赢得了政府的信赖和广大参合百姓的认可。