张家口市环保局四加强提高环保形象

　　进一步转变工作作风，提升服务水平，打造自身形象，今年来,市环保局立足本职，通过“四个加强”不断积蓄环保部门的正能量，为全市经济社会科学发展保驾护航。

　　一是加强环保审批“高效服务”。紧紧围绕服务全市重大项目建设主线，坚持“特事特办、急事急办、符合条件快速办”的服务意识，牢固树立“环保为民、环保靠民、环保便民”理念，进一步强化环保作风建设，提升环保服务水平，在审批时效上，严格兑现服务承诺，努力在服务发展中转作风、提效能、树形象。

　　二是加强项目管理“优质服务”。坚持管理开展一线、问题解决一线、创新体现一线，主动了解项目情况，及时掌握项目动态，积极帮助解决存在的环保问题。在项目管理上创新理念，突出服务，为企业发展排忧解难，积极指导企业履行环保手续，加强环保法律法规及相关政策宣传，引导企业自觉遵守环保法律规定。

　　三是加强行政执法“阳光服务”。在行政执法中强化文明执法、法制执法、服务执法，以事实为依据，以法律为准绳，预防为主，惩防并举，坚持“告知执法”，给企业打“预防针”，督促企业自查，降低违法率，推行“移动执法”，现场办案，明确企业违法事实，督促企业整改，提升合格率。

　　四是加强环境信访“满意服务”。保障人民群众环境权益是环保工作的核心宗旨，主动到群众意见较多、矛盾比较集中的地方去，研究解决问题的办法，寻求推动工作的途径。畅通环境信访举报渠道，认真受理群众举报，对涉及群众切身利益的环境问题，及时加以解决，切实维护社会和谐稳定。