赞皇县加强旅游市场监管打造赞皇旅游品牌

　　为进一步规范旅游市场经营秩序，推进旅游产业健康、持续发展，赞皇县结合工作实际，积极开展旅游市场专项整治，促进了全县旅游业更好更快发展。

　　一、加强巡查，加大市场主体监督检查。对嶂石岩、棋盘山等旅游景区内超市、宾馆、饭店，“农家乐”等经营户进行全面检查，查处无照经营和超范围经营行为，取缔无照经营3户。

　　二、加强监管，规范旅游市场经营秩序。加大对旅游景点的整治管控力度，规范经营秩序，以旅游工艺品、土特产、烟酒等为重点，严厉打击制假售假、以假充真，以次充好，哄抬物价、质次价高，短斤少两和虚假宣传等各种欺诈旅游消费者的行为。没收假烟12条，下达责令改正通知书6份。

　　三、加强宣传，营造诚信旅游市场环境。加强对旅游景区经营者的宣传教育，引导教育其合法经营、守法经营、诚信经营，强化经营者自律意识。同时，建立景区经营户诚信守法经营监管档案，实行星级监管制度。

　　四、注重维权，积极保护旅游消费者合法权益。充分发挥12315消费者申诉举报平台及景区消费投诉站的作用，按照“有诉必接、接诉必查、查诉必果”的工作要求，确保旅游消费者的投诉举报畅通无阻。及时发布旅游消费提示和警示信息，妥善接受和处理消费者投诉。受理消费投诉8起，为消费者挽回经济损失4200余元。

　　五、加强协作，确保旅游沿线公路畅通。配合有关部门和乡镇，加强了对西高、土门、野草湾等旅游沿线集贸市场的管理，确保旅游沿线集贸市场进市经营，保证旅游沿线交通畅通无阻。