唐山边防检查站提升服务水平打造金字招牌

　　驻守在唐山京唐港口岸的唐山边防检查站，紧跟口岸经济社会发展需要，不断提升边检服务水平，形成了以“美丽国门、效率唐山、法治口岸”为主题的品牌服务体系，进一步提高口岸通关效率，有力助推了京唐港区经济社会发展。

　　为更好地体现边检服务品牌，唐山边防检查站官兵牢固树立“忠诚、奉献、亲和、卓越”的边检职业精神，固化“温暖、温和、温馨，真心、诚心、细心”的工作定式，形成了温馨相迎、得体询问、热情帮助、准确录入、迅速办理、礼貌送还“六步工作法”，在深化服务和拓展职能中形成了一整套以“美丽国门、效率唐山、法治口岸”为主题的品牌服务体系。该站受到服务对象一致好评，连续16年荣获“行风评议先进单位”，成为驻地服务窗口的标杆，实现了边检职业由默默奉献向品牌效应的聚焦。

　　为更好地服务口岸经济社会发展，唐山边防检查站按照“一港四区、一区一室”的建设规划，在京唐港区码头一线设立了4个边检勤务室，都具有24小时办理入出境手续、签发证件、执法办案和便民服务等多项功能；主动简化手续流程、提升服务效能，先后推出了边检网上办事平台、业务培训预约、船员救助联动、边检智能卡口（梯口）监护模式等20余项服务新举措。并充分发挥“边检移动执勤车”功能，充分运用4G图传等新手段，对停靠位置偏远、分布零散的船舶集中进行无线验放和船舶监管。

　　经过5年多的服务品牌创建，检查站逐步形成了驻区科队联勤、卡口（梯口）自助通关、锚地远程监管、港区巡视巡查、警企联勤协管“五位一体”边检勤务运行体系，实现了海港勤务模式由传统型向科技型的完美“变身”，成功推进了边检警务前移、服务前移、管控前移，大幅提升了港口泊位运转使用效能。

　　边检服务品牌的创建，让京唐港口岸入出境船舶在港停泊时间同比缩短34%，作业效率提高22%，每年至少可为口岸增加货物吞吐量1000多万吨，创造经济效益达2000余万元。在全球经济下行大背景下，有力助推了京唐港区外贸经济实现逆势上扬，港口吞吐量屡创新高，“美丽国门、效率唐山、法治口岸”特色边检服务品牌现已成为唐山海港开发区招商引资的又一“金字招牌”。