体验方知执法不易——市城市管理局我当一天城管协管员活动侧记

　　“您好，是唐山市城管局吗？我要报名‘我当一天城管协管员’活动！”

　　“我想咨询一下‘我当一天城管协管员’活动怎么报名，有哪些要求？”

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　　自2月14日市城市管理局“我当一天城管协管员”活动接受报名以来，该局执法协调处的电话总是响个不停，报名、咨询的市民络绎不绝，纷纷想参与体验一把“当城管”的感觉。

　　今年2月，市城市管理局为赢得社会对执法工作的理解和支持，大力宣传执法工作对城市整洁有序的正向作用，提升城管执法工作的规范化水平。结合住房城乡建设部倡导全国城市管理执法队伍开展的“强基础、转作风、树形象”专项行动，按照城管执法冬季学习教育活动计划，决定组织开展“我当一天城管协管员”志愿活动，面向社会诚邀了30名志愿者，利用一天的时间，随同执法人员参与到城管执法工作中。通过全方位、多角度、零距离感受城市管理日常执法工作，与城市管理者增进了解沟通，进一步构建政府与社会共建共管城市的和谐工作局面。

　　为确保“我当一天城管协管员”活动有序开展，市城市管理局专门成立活动领导小组，局长冀桂梅亲自挂帅，高位组织实施。在确定活动实施内容步骤后，志愿者招募全面展开。一时间，传统媒体、网络媒体、自媒体纷纷报道“志愿者招募启事”，报名、咨询的电话不断，接受报名的四天时间内，有107人报名参加“我当一天城管协管员”活动。在比对所有报名者信息后，经综合选拔，选出了由党政机关工作人员、社科学者、工人、教师、大中专学生、自由职业者等人群组成的30余名志愿体验队伍，被分配到了11个执法大队，参与一线执法工作，真正体验城管执法工作的酸甜苦辣。

　　3月3日下午，市城市管理局对志愿者进行了为期半天集中岗前培训。3月7日，30余名志愿者按照计划安排走进了相关执法大队的一线执法现场。

　　当日早上8时30分，按照约定好的时间，3名志愿者早早来到专业执法大队，和大队长康健及其他城管队员会合，在简单的工作介绍后，他们乘车开始了一线巡查治理违章小广告“扫街”工作。早春的清晨依然带着些寒意，而此时的执法队员都已经在路上执勤了。“我们每天早上8点半从单位出发，需要巡查市中心区道路的小广告情况，我们备有工具，能够清除的，立即清除，不方便清除的我们会通知小广告清理公司进行清除。”专业执法大队广告中队队长张涛跟身边的3名志愿者说。执法队员在巡视到兴源道与友谊路东北角，看到了有人在散发小广告，立即下车对散发小广告人员及时进行劝阻制止。在北行200米位置一处公交站亭，一位执法队员正在一处一处记录城市小广告的信息，进行调查取证。随后志愿者用工具进行认真清理，并将掉落在地上的纸屑进行清扫，保持路面清洁。一位来自路北区人大代表的志愿者感慨，像这样的小广告背胶真的很不好清理，费时费力，事后还要联系小广告的发布商户进行处理。上车后，张队长跟志愿者们讲：“我们每天要清除这类的小广告近百条，有时手都给磨破了，你们清除的时候要小心啊！”志愿者们不住地感慨“城管工作真不容易”。

　　上午9时，新华道尚座区域，景观大道执法大队执法队员带领3名志愿者对一家正在进行装修施工的底商乱堆乱放现象进行了治理。在说明管理依据后，执法队员对施工人员进行了说服教育。施工人员一边接受教育，一边将物品摆回店内。执法队员和志愿者见状，共同帮助店主收回了外摆的物品。沿着新华道向西走了50米左右，执法人员发现几家商户有乱贴窗贴现象。执法队员带领志愿者走进店内，在敬礼、出示执法证件后，说明了来因，并向商户讲明了执法管理依据，要求商户立即进行整改。随后，执法队员们与商户共同清除了窗贴，偌大的窗玻璃上显得格外干净。

　　上午10时20分，3名志愿者正跟随路北执法大队大里执法中队的队员进行步巡道路。在巡视到兴源道与学院路交叉口向南200米处，执法队员发现一处约有3平方米的无主垃圾。执法队员按照执法全过程记录的要求，对无主垃圾进行调查取证。但在垃圾堆内未能发现垃圾来源途径，随后，执法队员走进附近店铺进行调查询问。经过询问，执法人员仍未找到能够证明乱倒垃圾者身份的有效线索。中队长通过电话向大队领导做了汇报。为及时清除垃圾，减少对行人与车辆的影响，路北大队领导联系了环卫部门，在环卫部门的配合下，无主垃圾仅在1个小时内便消失了，这些负责任的城管执法队员又一次为城市的整洁、有序作出了贡献。

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　　临近中午，园林执法大队队员与被分配去的3名志愿者在附近市场随便吃了口饭，匆匆返回到抗震纪念碑广场，继续进行值守巡查。站在整洁、有序的广场上，中队长周建辉向志愿者介绍说：“以前纪念碑广场摊贩特别多，在去年6月，我们持续开展了3次集中整治行动，每天从早6点到晚11点常态巡视、坚守，才有了现在的良好秩序。”

　　下午3时20分,3名志愿者跟随高新执法大队来到龙泽路进行巡查，发现一家商户私自设置广告牌匾，执法人员在调查取证后，当场下达《限期整改通知书》，并送至商户手中。

　　下午5时30分,志愿者们结束了城管执法一线体验，被分配到各执法大队的志愿者们有着不同的体验经历，也有着不同的心理状态，但却都有同一个感受：城管执法不容易。

　　参加完为期一天的“我当一天城管协管员”活动后，志愿者们在之后召开的座谈会上畅谈了体验感受，并对城管执法工作提出了意见和建议。同时也纷纷表示，城市发展离不开城管执法，会继续加大对城管执法工作的关注与支持，同时希望城管执法部门能够强化服务意识，更便民、亲民，共同推动唐山国际化沿海强市建设。