邢台市人防办积极推行便民三服务
自第二批党的群众路线教育实践活动开展以来,邢台市人防办紧紧围绕“让群众好办事,为群众办好事”,积极推行便民“三服务”。
超前服务:保障性住房建设和中小学校舍安全工程建设,不再等手续齐全审批,改为只要有市政府批文或市政府职能部门确认的,项目单位愿出具缺件承诺补齐保证书的,采取先办结后补齐,立等可取。对建设单位有明确规划意图,但规划局未审定的,即提出《防空地下室初步设计要求》,此举不是正式审批,但可以为建设单位节省几个月的防空地下室图纸设计时间。
主动服务:服务对象有要求服务的,随时电话通知,***服务。经市规划委员会研究通过的重点项目,要主动***服务,“送政策、送建议、送服务”。对市委、市政府、市纪检监察部门督办项目,实行***服务。对所有建设单位关于人防法律法规不明白,有***服务要求的,即***服务。防空地下室竣工验收,不再要《防空地下室竣工申请书》,只需电话通知,便***服务。防空地下室《图纸合格证》未出具之前,只需审图机构出具施工图技术合格证,人防质监站便可***服务。
承诺服务:认真执行“AB岗”制、审批科长值班、科长行使审批责任。防空地下室建设审批由原来承诺的一个工作日办结,改为“即办件”,手续齐全的立等可取,手续不全的“一次性纸质告知”,决不让服务对象“跑第三趟”。对现场质监项目,只要服务对象电话通知,不论节假日,在承诺时限现场质监。(来源:检验检疫局)