阳城县人社局认真做好信访接待和维稳工作
为维护社会稳定,及时解决群众合理诉求,阳城县人社局坚持以“把问题解决在当下,把矛盾化解在当时,把人员吸附在当地”为目标,认真开展日常排查,精准进行个案调处,按照《信访条例》相关规定按时回复来信来访136人次,受理各级转交办案件16起,信访案件办结率达到100%。 在信访案件办理过程中,我们认真调查分析案件产生的原因,并从维护信访人和当事人切身利益出发,积极加强双向沟通,严格依照法律法规,多方协调,努力在政策允许的范围内解决信访人反映的问题。 针对乡镇企业大中专毕业生关于工资待遇重复信访问题,及时起草相关文件向县政府请示列入预算,同时主动督促7个相关乡镇和单位向县财政报送申请,并积极与财政局沟通协调,及时将资金拨付至各乡镇;针对鸿发公司张某等人关于社会保险信访问题,与他们所在单位沟通协商二十余次,最后圆满彻底解决,坚决保证了重要会议期间涉及人社领域未有一人到市赴省进京上访,扎实做好了综治维稳工作,维护了人社部门良好社会形象。 |