阳城县人社局开展礼仪培训提升窗口服务形象

    为推进文明人社、温馨人社、和谐人社建设，进一步提高窗口服务人员的职业修养，近日，阳城县人社局组织全局150多名窗口服务人员进行了职场礼仪培训。

    此次礼仪培训紧紧围绕窗口服务工作性质和特点，深入浅出的将礼仪培训与规范窗口服务工作相结合，对仪容礼仪、谈话礼仪、电话礼仪、着装礼仪、人际沟通技巧等方面的知识进行了详细的讲解。整个过程案例详实、内容丰富、和谐活泼、注重实践。

    通过理论联系实际的培训学习，全局窗口工作人员深刻认识到规范礼仪对树立人社形象的重要性，提高了大家的服务意识，也促进了人社窗口服务水平的进一步提升。大家纷纷表示此次培训受益匪浅，要把学习到的知识内化于心，外化于行。