我局制定出台窗口服务巡查实施办法
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于2019年07月02日发表
近日,我局制定出台局属单位窗口服务巡查实施办法,进一步促进局属窗口单位提升服务质量,不断形成“优质、高效、便捷、廉洁”的服务环境。
《办法》规定,局纪委、监察室应定期对局属单位窗口服务的情况进行巡查,重点巡查服务大厅实施、窗口对外服务质量和服务制度落实等三个方面。《办法》还规定巡查情况与暗访情况将作为争创“优质服务窗口”考核的主要依据,因工作作风不实造成损失或责任事故的,局纪委将按有关规定进行问责。(监察室供稿)
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