南部税务三聚焦推进志愿服务活动走深走实

县税务局充分利用共青团、妇委会、工会等各类组织制度化、常态化开展志愿服务活动，有效提升税务人员文明素质和税务部门形象，为推动新时代文明实践活动蓬勃发展贡献了积极“税力量”。

聚焦队伍建设“夯基础”。高度重视和持续加强志愿服务队伍建设，以队伍建设发展，进一步保障和促进志愿活动开展。一方面，积极建设“一核多支”团队矩阵。围绕“党员当先锋、青年作骨干、团队更多元”的基本工作思路，陆续组建起数支志愿服务团队。另一方面，积极加强志愿服务培训。采取理论学习、视频观摩、活动实践等不同形式，开展对志愿服务团队成员特别是骨干成员、新进成员的培训，确保各团队每两年完成一次全员轮训，当年度新进成员必训，实现志愿者激情得到进一步激发，志愿服务活动质效得到进一步夯实和提升。

聚焦工作机制“增活力”。一是建立志愿服务记录及反馈机制。以“志愿四川”网络管理平台为依托，对志愿者参加各类志愿服务活动涉及的服务项目、服务内容、服务时长等相关信息进行全部、及时、完整、准确记录，确保“踏石留印、抓铁留痕”，年终以电子清单方式送达志愿者并致以诚挚感谢和祝愿。二是建立志愿服务项目化、积分制管理机制。对志愿服务进行归类，主要涵盖宣讲宣传、疫情防控、卫生环保、扶贫帮困、关爱留守儿童、助力乡村振兴等8大类型，设置对应服务时限及积分规则。三是建立志愿服务评价和激励机制。突出精神激励，将志愿服务情况作为先进模范、荣誉表彰评选的重要参考和典型宣传的重要内容，同时，定期举办志愿服务表彰活动，颁发专项荣誉证书，坚定树立正确引导，形成人人愿、人人争、人人善的开展志愿活动良好局面。

聚焦活动内容“优服务”。一是整合服务资源。内容上，综合自发志愿活动与文明城市创建、社区“双报到”、“学雷锋月”、爱心献血和主题党日活动等，不断丰富志愿服务内容；形式上，加强与社区、辖区、企业互联共建，形成志愿服务合力；时间上，更加注重在“植树节”“儿童节”“重阳节”等特定节日、重要节点开展针对性主题活动，提前发布服务计划和服务内容。二是彰显服务特色。将志愿服务活动和群众实际需要以及税源调查与培育、税法宣传、税费政策辅导等日常税收工作紧密结合，坚持开展更有税务特色的志愿活动，比如在开展卫生环境治理活动中宣传普及“环保税”知识；在开展关爱留守儿童主题活动为孩子们制作和赠送税收漫画、图书等,切实推进志愿服务活动和税收工作“两手抓、两手硬”。三是打造服务品牌。积极开展各类创先争优和对外宣传活动，重点打造南部税务“税润志愿者服务队”品牌，该团队志愿服务工作和事迹被各级各类媒体广泛报道和县委宣传部、团县委等部门多次通报表扬，初步形成一定的品牌效应。