泗阳城管信用积分约束停车乱象

随着社会经济的发展，规范停车场经营服务、车主的停车行为成为城市管理的一大难题。针对这些城市管理过程中的痛点和难点，泗阳县城市管理局根据宿迁市《机动车停车场领域信用监管实施方案》，城区38家停车场纳入信用管理体系，实施以信用为核心的全流程、闭环式新型信用监管机制。

一是逐项制定考核内容，构建良好停车秩序。泗阳县对场地、标线、人员、设备、管理制度、信用遵守等情况进行积分制逐项考核，每半年为一个记分周期，以100分为信用基础分。道路临时停车泊位内停放废弃机动车，公安交通管理部门告知之日起48小时内未自行清理的，每次扣10分，公共停车场经营管理者督促不力的每次扣5分等等，每个记分周期得分130分以上的经营业主，列为守信单位；对得分低于0分的经营业主予以警告，并列为警示对象。公共停车场管理者的法制观念、服务意识逐步增强，经营行为更加规范，进一步构建起公平、公正、诚信的停车环境。

二是签订信用承诺书，接受社会公众监督。王成是泗阳县瑞禾园停车场的具体责任人，他每天到停车场的第一件事，就是打扫场地内外卫生，确保整洁整齐，查看收费细则是否公示明确。他介绍:“前几年，收费细则不张贴也没人管，现在不行了，签了承诺书，就要主动公示，接受社会公众的共同监督。一旦被巡查发现，不仅要扣分，还要在电子屏上曝光。”目前全城区38个收费停车场（12家法人单位）均已签订信用承诺书并按要求公示。

三是采取守信激励机制，探索容错豁免制度。“对于愿意主动履行承诺、接受监督，参加志愿服务活动等行为，可加3分至10分不等的信用积分。”泗阳县城管局局长黄以凤介绍，对于守信的停车场经营管理者或机动车停放者，采取守信激励机制，降低抽查比例和频次、容缺受理、在机动车停放、公共自行车使用等领域享受优惠政策。对于警示对象，进行约谈，并进行警示教育，对其信息同步至市公共信用信息平台。鼓励其通过主动纠正违诺行为、消除不良影响的方式修复监管等级，在等级修复、政策指导、知识培训等方面提供点对点的帮办服务。