县社保局打通资格认证最后一公里

“阿姨，请把头抬起来，眼睛看着手机，身体不要晃动……张一下嘴……可以了！”1月5日，蕲春县社保局局长叶林涛带队，深入村组为高龄、孤寡、病残、长期卧床人员等特殊群体，提供养老金资格认证***服务，将社保服务送到家、送***。

该局工作人员前往服务人员家中，耐心解释办理流程，对老人的询问进行详细解答，热情礼貌的服务态度让办理过程舒心又放心，得到老年群体的赞誉和信任。

据了解，此前该县社保局针对企业退休人员领取养老金资格认证推出了湖北省人社养老资格认证等方式，企业退休人员可以通过线下窗口办理，也可以足不出户在手机上“刷脸”完成认证。但是在实际工作中，该局的工作人员却发现，部分退休老人由于高龄体弱行动不便，儿女不在身边帮忙，自己也不太会使用智能设备，出现了待遇无法按时领取的问题，严重影响了这些老年群体的生活。对此，蕲春县社保局高度重视，推出免费***认证服务，将社保认证送***。

“下一步，我局将坚持以退休人员需求为导向，聚焦退休人员社保高频事项，主动提供适老化服务，切实提升社保温度，不断提高退休人员满意度。”叶林涛表示。