陈区信用社全面提升服务质量
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于2022年09月06日发表
今年以来,陈区信用社把改善办公环境,提高服务质量作为重要工作来抓,对于旧的房屋进行返修、整新,对于信用社的各个角落有专人打扫,对于员工的宿舍及工作物品摆放有统一规定,真正做到了从细节入手、从细节抓起、从细节变革。营业大厅设置专门的大厅经理,有专人对客户进行引导、答疑,不仅提高了各个窗口的办事效率,更提高了客户的满意度。每周进行定期学习,不仅学习上级联社的文件精神,还要学习各项业务办理流程和服务礼仪,提高服务客户的自觉性和责任感。广大员工想客户所想,急客户所急,树立了信合服务、天天进步的理念,服务质量显著提升。(苟慧艳)
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