念好三字诀做高效行政审批服务人

“谢谢！谢谢！”3月1日，当常州市武进区汇康伤残人康复辅具服务中心的法定代表人***钏从武进区行政审批局工作人员手里接过民办非企业单位法人登记证书的时候，十分激动，连声道谢。民办非企业单位注册登记审批期限为20个工作日，区行政审批局工作人员考虑到该机构法定代表人***钏腿有残疾，行动不方便，于是，窗口工作人员优化服务，用最省的时间，走最简的流程，在申报材料齐全后，仅用5个工作日就把民办非企业单位法人登记证书交到了申请人手上。

今年以来，区行政审批局为进一步提升服务，优化营商环境，全力打造“武伴365”窗口服务品牌建设，以企业群众满意为出发点，推出“联”、“细”、“快”三字诀审批服务新模式，进一步方便企业群众办事。一是念好“联”字诀，提前并联审批：认真学习各项法律法规，根据不同的服务需求，跟各部门进行并联协同，整合办理流程、重构办理框架，有针对性地提供相应的“套餐”申请材料。二是念好“细”字诀，细化服务环节：畅通线上线下沟通渠道，通过工作群等耐心为服务对象提供咨询和答疑。靠前服务、主动作为，“菜单式”呈现办理流程。一对一全程指导、修改申报材料，确保材料的准确性、有效性。三是念好“快”字诀，提升办事效率：向服务对象提供申请事项的办事指南、一次性告知书等资料，做到发放资料“一手清”、回答问题“一口清”。进一步简化办事流程，缩短审批时间，顺利、高效完成各项审批。

壬寅虎年，我们要与时间赛跑，用责任担当使命，用行动践行宗旨。念好“三字诀”，做高效行政审批服务人！