创业临空港武汉临空港经济技术开发区三代台商深耕大陆市场的梦想舞台

　　本报讯（记者罗京 通讯员彭吉松）“我来自台湾，人们称台湾为宝岛，我们的企业在临空港经开区投资，这里是我们的宝地。”昨日，台资企业——武汉彩之韵国际股份有限公司董事长许穆成先生说，企业从2008年迁入临空港经开区后，营业收入增长了两倍。 
    不仅大企业有机会，一批中小台资企业也在临空港经开区实现自己的梦想。以生产牛肉干、猪肉脯为主业的台资企业黑旗食品，通过与经开区食品龙头企业合作，销售额从10年前的1000万左右，增长至现在的2亿元左右。 
    “黑旗食品的老板，是我在桃园市的邻居。”全国台企联常务副会长、武汉台银地产董事长余明进先生说，企业规模做大后，黑旗公司老板的儿子也已来汉接班，继续将企业做大。 
    从1992年开始引进台资企业，武汉临空港经开区历经台企引进3个时代：第一代台资企业以劳动密集型为主，第二代主要是技术密集型，目前的第三代，则是现代服务业和创意型企业。 
    “在我们经开区投资的三代台商朋友，只要合法合规经营，绝大部分都赚了钱。”经开区台办负责人说，经开区良好的基础设施条件和区位地利优势，堪称台商深耕大陆市场特别是中西部市场的梦想舞台。 
    武汉临空港经开区，是全国唯一以临空港为名的国家级功能区。京珠高速、武荆高速公路从经开区穿城而过，全域与天河机场、汉口火车站等交通枢纽形成30分钟交通圈层，区内武汉铁路集装箱中心站，是中欧（武汉）国际货运班列始发站，经开区保税物流中心即将升格为综合保税区，未来将成为武汉内陆自贸区重要组成部分。 
    除了“统一”这样的早期台商投资者收获到经开区发展红利，新进台商也尝到了经开区的甜头。台湾知名企业台玻集团，2012年8月投资1.2亿美元在经开区设立生产基地，生产低辐射镀膜玻璃，主供湖北、江西、湖南、河南等中部地区市场。两个月后，该集团又追加3500万美元，加大在经开区的投资力度。 
    “国家级的发展平台，中西部地区罕有的铁水公空优势，让台商无论是深耕内地市场还是布局国际市场，都能迅速抢占制高点。”经开区台办负责人介绍，作为武汉三大国家级开发区之一，经开区多项发展指标位居全市前列，本身就是台商的一个很大的销售市场。 
    对台商朋友给予最大程度关怀，对台资企业实现厚爱一层的策略。经开区台办负责人介绍，按照对台经济“同等优先、适当放宽”的原则，经开区对符合准入标准的台资企业，在土地供给、项目补助上积极作为，“对获得国家和省市知名品牌的台资企业给予20到80万元奖励”。 
    “目前武汉已经被列为国家全面创新改革试验区域，城市经济总量在去年突破万亿大关，武汉临空港经开区正在建设中部临空经济先行区、湖北高端产业集聚区、武汉滨水生态幸福新城区，这其中都有重大的商机。”经开区相关负责人表示，延续23年服务台商的良好传统，临空港将继续成为台商投资兴业的梦想舞台。

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台商经营管理之道可供经开区企业借鉴

 　　“老板有情，管理无情，制度绝情，注重从制度管理企业，是台资企业的一大特色。”昨日，经开区台办负责人介绍，经开区一些企业可以学习借鉴台商的这种企业管理方式。 
    他说，比如经开区一家大型台资企业，台湾老板只派了1名台干来管理，企业也管理得井井有条，有时候这名台干回台湾开会，公司也运营得非常有秩序，“他按照台湾母公司的制度来进行管理，在和不在都一个样”。 
    制度的生命在于执行。早期，大陆员工与台湾管理者经常因此发生冲突，按照台商企业的做法，有时候因为室内抽烟等事情，也会被罚款。但度过磨合期后，员工才发现，制度的力量确实能够带来工作上的高效率。 
    虽然台企制度化管理严格，但是企业文化也做得很好。在华城电机武汉有限公司，记者发现，公司从楼梯走道到会议室，到处都有宣传企业理念、办事理念的标语。 
    “是否一切属于真实？是否各方得到公平？能否促进信誉友谊？能否兼顾彼此利益？”在华城电机公司会议室，一块名为“四大考验”的牌子提醒员工，遇事反省然后言或行，所想、所说、所做的事应该先扪心自问。 
    而华城电机的开会原则，也用标语列出，“会前未提供资料的会不开，未阅读会前资料者不参加”。 
    经开区一名长期与台商打交道的干部说，台商虽然喜欢扎堆发展，但是公司却注重细分市场，每个企业虽小，但都有独到之处，“不像我们有的产业一弄风起云涌，互相模仿后造成产品杀价，最后产业生态被破坏，大家的发展都难以持续”。 （记者罗京）

台 商 访 谈

 　　在将近10年的时间里，接到过各种投诉问题，唯独武汉临空港经开区达到了“零投诉”。找熟悉的台商朋友去了解情况才知道，零投诉并不是说他们没有问题，而是他们很快能帮助台商解决问题。——余明进

全国台企联常务副会长余明进：经开区长期保持台商“零投诉”纪录

余明进

　　三环线旁边的常青路上，有一座气派的大楼——台银大厦。大楼由台商余明进执掌的武汉台银房地产公司开发建设。 
    眼下，余明进正在筹划一个项目，在武汉临空港经开区投资建设台湾中小企业城，为喜欢扎堆入驻、抱团发展的台湾中小企业打造一个经开区“产业家园”。 
    1990年来汉投资的余明进，现为全国台企联常务副会长。此前，他曾连任三届武汉市台资企业协会会长，属于武汉最有资历的台商。 
    余明进一年四分之三的时间都在武汉。在他影响下，他的大哥、侄子、女婿都在武汉及周边地区发展。 
    “台商到大陆来投资，相当不简单，初期人生地不熟，要在这里安家落户，有很多很多的困难。”昨日，余明进回忆，来大陆之前自己在台湾经营肉制品生意，“到武汉，是旅游经过，觉得不错就留下来了”。 
    刚来大陆，余明进一度不适应，比如经常性的停电，让怕热的他在夏天十分难受。他仍然记得第一次被邀请参加台商座谈会时候的情形。当时，一名市领导问他：“你们台商主要有些什么困难？” 
    “相当困难，居住的地方时常停电停水，生活不方便。”余明进直话直说，并提出政府是否能够划出一片区域用于建设“台商生活区”。 
    台商的精明，在余明进建设台商生活区中得到体现。他说，自己为开发的小区买来大功率的发电机，“一停电我就马上发电，开放的房子特别受欢迎”。 
    余明进落户武汉时，临空港经开区对台招商引资工作也已起步。吴家山台商投资区，渐渐引起余明进注意。 
    “我当时注意到他们对台商的欢迎与诚意，也就为他们牵线搭桥做些推介工作。”余明进说，当时对中部地区并不十分了解的台商们通过武汉市台资企业协会找到自己，希望帮着了解经开区的情况。 
    在多次探访吴家山台商投资区后，他毫不犹豫地牵线搭桥，为东西湖区引来了多家台资企业。 
    来大陆投资的台资企业越来越多，发展壮大过程中的问题也随之增多。为了协调解决发展中的难题，武汉成立了台商投资协调中心，余明进是负责人。 
    他说在将近10年的时间里，接到过各种投诉问题，唯独武汉临空港经开区达到了“零投诉”。 
    “我刚开始非常惊讶，找熟悉的台商朋友去了解情况才知道，零投诉并不是说他们没有问题，而是他们很快能帮助台商解决问题。”余明进说，这种服务台商的态度，让自己在帮助经开区引进台资企业时心里十分有底。 
    “现在经济下行压力比较大，我要发挥自己的作用，帮着他们引进一些台资大项目。”余明进说，临空港经开区各项条件都很好，在引进台资大项目上，有着很大的优势和潜力。 （通讯员杨倩）

　　这些年，经开区各部门经常性深入台企了解企业的困难，并出台了许多惠台政策。企业发展本来是取决于市场的认可，政府的帮助，让我在最困难的时候感到特别的温暖。——孙士明

华城电机武汉有限公司董事长孙士明：最困难时得到经开区最温暖的关心

 孙士明

　　业务不顺畅、饮食不习惯，远离家人的他，一度想着放弃，回到台湾重新开始。 
    他爱骑自行车，每天都要骑行50公里左右。现在，见到他的人都说，清瘦的他看起来有点“仙风道骨”的味道，是不是骑车减下来的？ 
    “我这么瘦，不是刻意减肥减的。”昨日，华城电机武汉有限公司董事长孙士明说，2002年集团公司安排自己到武汉筹建新厂，头3年市场迟迟打不开，亏损压力之下几乎没有睡过几次安稳觉。 
    华城电机股份有限公司，是台湾地区生产制造配电及电力设备的上市公司。13年前，华城电机为谋求继续与通用电气的合作，在大陆地区设立分公司。 
    当年5月，台湾华城电机整体收购连年亏损的武汉长江变压器厂，成立武汉华城长江电机有限公司。公司投资总额500万美元，与美国GE等知名公司合作，生产各类世界先进水平的变压器、电抗器、高低压配电柜等机电产品。 
    孙士明说，华城电机武汉有限公司当时的困境是，产品除了出口，再就是为一些大陆大资企业做配套外，始终难以进入电网企业销售， “必须有产品销售记录才能获得资质，但是不销售产品怎么会有记录？” 
    企业的困难，引起省市区台办的关注。2006年下半年，省、市、区台办在了解到武汉华城的困难后，主动帮助寻找销路，在政府多部门的协调下，武汉华城顺利完成了与湖北省电力公司的订单，由公司自主生产的一款电力变压器挂网运行，从此敲开了国内电力公司的大门。 
    公司终于迎来了转机，此后武汉华城的国内市场份额逐年增长，公司终于转亏为盈。 
    孙士明感慨地说，企业发展本来是取决于市场的认可，政府这样的帮助，让他最困难的时候感到特别的温暖。 
    回忆起经开区台办这一雪中送炭的举措，孙士明至今仍然十分感念。他说，这些年，经开区各部门经常性深入台企了解企业的困难，并出台了许多惠台政策，给一些运营困难的台企发放扶持资金，每到传统佳节，举行台企茶话会，让台商有机会和领导谈谈心，反映下难处。 
    孙士明说，华城电机武汉有限公司的扭亏，除了政府的关心与支持，还有大陆同事们的给力，“我当时分析亏损原因，发现台干过多造成工资过高有一定的关系，因此决定让大陆员工逐步取代台干”。 
    “公司现在除了我和1名副总以外，都是大陆同事，他们很优秀，我们的研发与销售人员经常与台湾的集团公司通过视频系统进行交流。”孙士明说，这种跨海峡的工作方式特别便利。 
    没有柏油路，电力也供应不上，三天两头停水，人们卫生素质不高，是孙士明最初来到经开区的感受。谈起现在的经开区，孙士明说，进步很快，一年比一年好。 
    目前，华城电机武汉有限公司与位于经开区的东西湖职校签订了校企联盟协议，用工难和工人流动率高的问题得以解决。 
    孙士明对未来的发展有了更大的信心。他透露，目前武汉华城正在积极争取迁址经开区台商密集区，公司未来打算继续扩大工厂规模。 
    工作之外，孙士明也参与到服务台商工作中来。今年1月，武汉台资企业协会临空港经济开发区分会成立，孙士明被选为会长。他说，自己会积极向台湾企业收集问题，通过与当地政府部门沟通，协助解决台商企业发展中的难题。 （通讯员杨倩）

　　公司里的管理干部都是一步一个脚印靠自己业绩升起来的，公司里工作10年以上员工占了一半，5年以上占了80%。把自己分内的事情做好，并在公司的制度里互相尊重，这是对待员工的基本法则。——许穆成

武汉采之韵国际股份公司董事长许穆成：台湾创业老兵的临空港新精彩

 许穆成

　　1994年秋天，许穆成坐上了去香港的飞机。下一站，大陆。 
    这一年许穆成43岁了。对于创业者来讲，这个年龄并不占优势，何况要转向一个新的领域。 
    18岁踏入社会、20岁开始创业、29岁获得品牌机车代理权……虽然换了行业，但许穆成认为，理念都是一样的，一通百通。 
    如今采轩这个品牌，已经誉满江城。武汉，素以服装产业发达而知名，许穆成何以在众多汉派女装中杀出重围，并将企业做大做强。 
    “我们的设计师经常性地到欧洲、韩国等国家去交流感受最新的时尚动向。”昨日，许穆成说，采轩的设计是走在打版前面的，对于一些新的款式，只是借鉴人家的优点，但不会全部抄袭。 
    这种策略，让采轩保留了自己的品牌味道。而注重客户体验，则是许穆成的另外一个秘密武器。 
    “每个商标上面的投诉电话，印的就是我的手机号码。”许穆成随身总是带着两份叠好的纸片，一张上面印的是采轩在全国的门面地址，另一张是店面的经销商电话号码，“这样，消费者的投诉，我能随时处理”。 
    许穆成说，一个服装品牌能否走得长远，首先要得到消费者的认同，生产的数量、服装的款式等因素可以根据市场定位和消费者的需求有所不同，但售后服务一定要追求百分之百的高质量。 
    投诉电话十几年没有变过。许穆成说，这一特别的方式，既让自己能够随时掌握消费者的体验中的不足，又让管理人员不敢懈怠，“事实上，我是很少接到消费者的投诉”。 
    这种注重消费者体验的经营策略，让采轩刚开始起步时困难，但发展很快。许穆成的第一间专卖店开在江汉路。他说，第一家门店到第二家营业都比较困难，再到第三家门店实现营业额翻倍增长。 
    在员工管理方面，他骄傲地说，公司里的管理干部都是一步一个脚印靠自己业绩升起来的，公司里工作10年以上员工占了一半，5年以上占了80%。“把自己分内的事情做好，并在公司的制度里互相尊重”，这是他对待员工的基本法则。 
    无论是做机车行业，还是投身服装行业，许穆成做事和创业都追求脚踏实地，一步一个脚印。  
    2010年，许穆成领导采轩公司迁往临空港经开区的径河，开展了企业的二次创业。 
    他介绍，采轩目前已建立起遍布全国的商业门店网络，并扩展到男装、童装等多种类型，企业目前年销量达3个多亿。 
    在传统销售的模式上，许穆成又乘上了电商快车。他对于“互联网+”等新兴手段十分了解，经常会用采轩的新款服饰来刷他的微信朋友圈，“我们前期和唯品会的合作很成功，现在正计划兴建专门针对电商的厂房和搭建自己的平台”。  (通讯员但峰)