为进一步保障封控期间居民的配药需求，解决居民的“药罐子”问题，万里街道在医疗保障组的基础上，成立了一支由9人组成的万众“医”心党员志愿者突击队，每3人一小分队，分别对接万里街道社区卫生服务中心及定点医院（同济医院）。

建立由医疗保障组、配药小分队和居民区组成的万众“医”心配药微信群，医疗保障组制定《代配药工作提示》和《万里街道各居委代配药统计表》，梳理出《万里街道代配药通讯录》，并第一时间向各居民区发布《万里街道代配药排期表》，实现代配药需求无接触精准对接。同时，各居民区每日收集好居民配药需求，在片区医疗保障群内咨询家庭医生药品资源情况，填写《代配药统计表》。

万里街道与社卫中心建立联络机制，开辟配药绿色通道。万里街道社区卫生服务中心简易门诊无需预约，由志愿者现场进行挂号配药。同济医院通过居民提前线上挂号，志愿者现场一次问诊，实现多药配完。万里街道实行分片区隔天配药取药，有效解决了原先各社区志愿者在人力、时间上不足的问题。

各居民区根据居民用药的轻重缓急，每日将收集好的居民一卡、一册、一单（配药需求单）、或一照（药品包装）收纳为“一人一袋”，交予配药小分队，小分队收齐后，统一前往社区卫生服务中心和同济医院代配药。配药结束后，小分队及时分拣药品、清单，仍然按照“一人一袋”，统一消杀后交还给居委干部进行“最后一百米”配药接力，整个过程力保在24小时内完成。