贡井区三式联动开展亲民城管服务
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于2022年06月17日发表
⑴主动式服务。延伸服务触角,深化街邻城管服务品牌,开展守护上学路、社区环境整治等志愿服务。推进1+N访民情解民忧行动,提供延时服务、***服务等便民服务,打通服务最后一公里。今年以来,开展志愿服务310余人次。⑵文明式执法。推行柔性执法,坚持先宣传教育后处罚,推广说服教育、文明劝导示范等非强制性执法手段。规范执法人员行政执法行为,实行预防+惩戒并举、提示+防范并重,实现管理精细化、执法人性化。今年以来,减少使用强制性执法手段30%以上。⑶阳光式行政。落实行政执法三项制度,推行1+2+N公示公开监管机制,深化智慧城管平台建设,公开监督投诉电话,接受社会各界监督,回应群众诉求,提升群众满意度。今年以来,解决群众反映难题40余项。
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