便民无止境服务零距离从化区首个银行医保服务点正式启动
近日,光大银行从化青云社区支行“健康驿站 医保服务点”作为从化首个银行医保服务点正式运行,开启“医保+银行”惠民服务创新模式,进一步深化医银合作内涵。
服务点选址位于辖区内交通便捷的主干道青云路上的光大银行从化青云社区支行,该支行设置了独立的医保自助服务区、自助机服务区,配置了电脑、扫描仪、打印机等业务设备及血压计、体重计等保健仪器,为参加广州市社会医疗保险的单位、群众等各类服务对象提供医保自助网办服务、自助机查询、打印服务及医保各项业务咨询服务。银行医保服务点遵循“以人为本、安全规范、优质高效”的服务宗旨,市医保中心从化分中心与服务银行建立对口联络机制,对服务点服务质量进行把关,确保市民在服务点可得到同等优质服务。
市医保中心从化分中心相关负责人表示,下一阶段将根据广州市医疗保障局优化医保政务服务能力的总体安排,结合我区实际,动员更多医保服务银行参与进来,为人民群众提供更加精准、高效、便民的医保服务。(陈宝怡)