南联家门口的和事佬——李湘怡帮助60多名工人追回160万元工资

　　今年1月23日，社区信访办接到金地凯旋广场装修工人诉求，所在的广利劳务公司拖欠近60名工人工资约160万元。

　　当天，李湘怡与街道城建办工作人员前往金地凯旋广场了解情况，组织包工头、工人代表与广利劳务公司开展协调会。

　　经过前期不断访调查，多次协调双方进行沟通了解，晓之以理，动之以情，最终经过调解，1月26日6时许，在李湘怡及社区信访工作人员监督下，广利劳务公司陆续将拖欠工资转账到指定账户。

　　解决纠纷，化解矛盾，李湘怡认为调解员的工作并不是简单的“和稀泥”而是要有执着和担当，认真踏实地解决居民的合理诉求。

　　他表示家庭矛盾、邻里关系、土地纠纷、劳动争议等，有些看似事情不大，但每件事情如果有群众所映了，不去处理或是处理不当，事情会变得更加严重，不利于社区和谐，所以人民调解员这份工作虽然平凡，但并不简单，能够为群众解决烦心事我很自豪。

　　作为一名心系群众的人民调解员，李湘怡始终坚持“群众工作无小事”，他用严谨客观的方法，化干戈为玉帛用细心耐心的态度，消融隔阂，让双方冰释前嫌。

　　多年来，先后调解群众矛盾纠纷2000余宗。近日，李湘怡接到群众投诉简一居民小组有一家瓶装燃气点将多瓶瓶装燃气放在小货车内，并常把货车停放在路边，存在一定的安全隐患得知情况后。李湘怡立即实地考察，发现确实存在存储不规范的情况。在与服务点老板沟通中，他细心了解到其由于场地不够才将瓶装燃气转移到车上。对此，李湘怡建议多租一个场地解决瓶装燃气堆放问题。此外，他还从安全的角度向服务点老板普及相关安全知识。最后，该服务点老板当场表示将尽快处理。

　　收到社区群众关于，南联颐养中心附近的巷道因没有设置路灯导致夜晚出行不便的诉求，李湘怡与同事便来到这里，实地研究在该处增设路灯情况。经过前期了解，该段路早前已被一家企业买下，为解决民生诉求，当天，李湘怡再次查看现场，准备通过向街道申请“民生大盆菜”项目，解决增设路灯的问题，并为此收集资料。无论是矛盾纠纷还是民生诉求，李湘怡不遗余力地为社区居民寻找解决办法。