巴中市政务服务中心上线阳光政务
10月20日,巴中市政府副秘书长、市政务服务中心主任吴显明带领市政务服务中心相关科室负责人和部分窗口首席代表,会同市效能相关负责人做客由市纪委、市委宣传部、市监察局、市广播电视局主办,市纠风办和巴中人民广播电台共同承办的政风行风热线直播节目“阳光政务”。
吴显明在直播间认真倾听群众对政务服务工作的意见与建议,耐心解答群众的咨询和诉求。在近两个小时时间里,群众热线不断,就证件办理、乡村公路建设、退役军人优待、农民养老保险等问题进行了咨询、投诉,吴显明和市政务服务中心相关负责人对群众反映的问题一一作了热情、详细的解答。同时就市政务服务中心的职责职责、服务方式、工作理念、运行模式一一向群众作了介绍,让群众进一步了解和熟悉政务服务中心。热线节目结束后,市政务服务中心庚即召开专题会,就市纠风办分解到市政务服务中心需进一步核实办理的8件事项,分解落实到科室、窗口相关责任人,并在最短时间内给当事人回复,让群众满意。