更大更全更靓全新的肇庆新区鼎湖区行政服务中心与你见面

3月25日上午，肇庆新区·鼎湖区行政服务中心（以下简称“行政服务中心”）举行揭牌仪式，并正式投入使用。市公安局党委委员、副局长李招德，肇庆新区领导李志鹏，鼎湖区领导梁学锋等领导、嘉宾参加活动，共同为行政服务中心揭牌。

升级改造后的行政服务中心有着更大、更全、更靓的服务环境。新大厅办公面积由1000平方米扩建到3600平方米由原来32个对外服务窗口增加到87个。优化整合了公安、税务、不动产登记、人社和社保、公积金、24小时自助服务区等服务配套市民可以24小时自助办理出入境查询、填表、签注等业务。

政务服务大厅升级改造后，办公环境得到改善和提高，为企业和全区群众提供了更全面、更高效、更便捷、更优质的政务服务，实现“进一扇门、上一张网、交一套材料、领一次证”，全程“最多跑一次”的政务服务模式。

一、深化“加时、延时”便民服务

推行每周六、日上午9:00-12：00，下午14:30-17:30的延时便民服务及日常的加时服务，为群众提供便利。

二、积极打造多元化实时自助服务

打造“24小时”自助区，推行365天全天候“不打烊”的政务服务，群众可实时自助服务。

三、创新“六大服务”举措，为企业提供“一条龙”服务

创新信息“互联互通、提前介入、事项初审、预先信任、快速审批、效能提速”六大服务举措，为企业全流程提供“一条龙”服务。2018年为96家企业办理300多个事项效能提速50%以上，最快可即办即领证，受到企业代表充分肯定。

四、创新“相关事项串联办”，助推审批效能再提速

个体户在申办《工商营业执照》同时，提交销售类《食品经营许可证》申请材料，同步申请，串联审批，全流程审批时限由25个工作日减为11个工作日，往返5次减为1次，提速50%以上。

五、创新“容缺审”机制，展现人性化的贴心服务

创新“容缺审”服务，即在主体资料齐全的基础下，允许次要资料通过邮寄方式或在领取证照的时候后补，竭力为企业和群众提供便利。

六、创新“一号通办”叫号服务

申请人通过“一号通办”系统可享受在不同受理专厅、不同业务窗口、不同业务流程之间的转号服务，凭一个号多个部门之间（预审、受理、收费、出证）完成事项全流程办理，不必重复取号，节省时间，实现“一号通办”。

据了解，本次行政服务中心的升级改造，是肇庆新区、鼎湖区贯彻落实******视察广东***精神的政治担当和行动自觉，是落实国家、省、市关于“数字中国”建设部署的重大举措，也是深入推进“营商环境”、“放管服”、“互联网+政务服务”改革举措之一，实行资源整合、集中办理，全面提升政务服务规范化、便利化水平，提高群众便利感、幸福感和获得感。